По предположению жителей, в случившемся виноваты непрочищенные ливневые стоки. Проведенная независимая оценка ущерба установила, что только одной квартире был нанесен урон в размере более 50 тысяч рублей.

При обращении жителей в свою управляющую компанию, «ЖРЭУ №3», ими был получен ответ, что коммунальщики чистят ливневые стоки раз в месяц, а произошедшее является стихийным бедствием, поэтому компенсация пострадавшим по закону не положена. Причина, по которой стоки оказались забитыми в ночь обрушившегося на магнитогорцев паводка, неизвестна. По словам жителей, работники компании лишь почистили чердак от строительного мусора и ничего не исправили на крыше.

Жильцы настроены серьезно: если письменного ответа на их претензии от ЖРЭУ не последует, они направятся прямиком в суд.