22 сентября 2011 года жительница Магнитогорска Ольга П. заключила договор с представителем мебельной фабрики (индивидуальным предпринимателем) на изготовление шкафа стоимостью 120 тысяч рублей. Шкаф привезли в декабре 2011 года в разобранном виде, собрали не до конца, треснула стенка, не хватает направляющих выдвижных корзин, покрытие ламинированных ящиков повреждено, неправильно заказаны пантографы. Акт приема передачи товара женщина не стала подписывать, сообщили в пресс-службе Орджоникидзевского районного суда. Устранять дефекты предприниматель не торопился, возвращать деньги за некачественный шкаф отказывался, поэтому женщина обратилась в суд.

Ольга П. потребовала взыскать уплаченные по договору в размере 120 000 рублей, неустойку в размере 250 000, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы 451 рубль 03 копейки, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Горожанка требовала взыскать ущерб и с мебельной фабрики. Однако представитель предприятия в суде сообщил, что фабрика не несет ответственности за действия индивидуального предпринимателя, так как предприниматель приобретает мебель в собственность, продает их от своего имени и за свой счет,
По решению суда в пользу покупателя взыскано: 120 тысяч - стоимость шкафа, 120 тысяч - неустойка, 120 тысяч - так как в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, 2 тысячи - компенсация морального вреда. Итого 360 тысяч. Также предприниматель должен будет уплатить государственную пошлину в размере 5 783 рубля 66 копеек.