Граждане могут обратиться с жалобами по вопросам проведения доследственных проверок и расследования уголовных дел, подведомственных органам Следственного комитета Российской Федерации, а также обращениями, содержащими сведения о признаках преступлений, совершенных в отношении несовершеннолетних.
По вопросу записи на личный прием обращаться в Орджоникидзевский межрайонный следственный отдел (т. 8 (3519) 24-70-82, 24-25-51), либо в отдел по приему граждан и документационному обеспечению следственного управления (т.8 (351)728-57-15). На личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность гражданина.
Следственное управление СК России по Челябинской области, обращает внимание на то, что следователи, дознаватели и оперативные службы органов внутренних дел и иных правоохранительных органов не находятся в подчинении Следственного комитета Российской Федерации, поэтому решения, принятые указанными работниками, а также их действия следует обжаловать руководителю вышестоящего органа правопорядка, прокурору или в суд.