С октября 2013 года в порядке эксперимента МП «ЕРКЦ» производит распечатку трёх раздельных квитанций населению Правобережного района (территория ООО «ТЖХ»): за жилищные услуги, за холодное водоснабжение и водоотведение, а также за отопление и горячее водоснабжение.
Появились положительные моменты в наличии раздельных квитанций: организации фиксируют сроки появления задолженности для проведения работы по её своевременному взысканию, население же получило возможность осуществлять авансовые платежи непосредственно за каждую услугу.
Производить расчеты с поставщиками услуг - МП трест «Водоканал», МП трест «Теплофикация» - и управляющими организациями при таком варианте станет проще. Если потребитель не согласен с качеством предоставления конкретной услуги, либо с размером начисления, он может приостановить оплату. При единой квитанции, если потребитель вычеркивает плату, например, за отопление, денежные средства недополучает не только «Теплофикация», но и другие поставщики ЖКУ.
Такую оплату за коммунальные услуги планируется сделать по всему жилфонду города. С февраля ещё ряд микрорайонов перейдёт на раздельные квитанции. Учитывая технические возможности МП «ЕРКЦ», переход будет осуществляться поэтапно с интервалом в два месяца.
В помощь потребителям услуг на оборотной стороне счетов-квитанций будет размещено пояснение о порядке оплаты услуг. Для проведения оплаты в разных частях города определены участки для установки терминалов по приёму платежей за ЖКУ без комиссии.