Основными задачами бизнес-омбудсмена являются защита прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности, взаимодействие с бизнес-сообществом, участие в формировании и реализации государственной политики Челябинской области в сфере развития предпринимательства, содействие развитию общественных организаций, направленных на поддержку бизнеса.

На прием приглашаются индивидуальные предприниматели, представители коммерческих организаций для получения квалифицированных консультаций в области защиты прав бизнеса и соблюдения законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность.