Тарифная сетка не соответствовала федеральному закону — каждый год Федеральная тарифная служба устанавливает норматив цен для каждого региона, прописывая два показателя: минимальный и максимальный. Цены ООО «МЭК» для обладателей двухтарифных счётчиков били все рекорды, начиная с 2011 года. При максимальном нормативе в 1,97 рубля в пиковые часы, когда большинство горожан использует освещение, ООО «МЭК» взимало 2,38 рубля в 2011 году и в первом полугодии 2012 года. Во второй половине 2012 года при максимальном нормативе 2,09 рубля — 2,47 рубля в ООО «МЭК».
Предпосылкой начала разбирательства стало обращение Общества защиты прав потребителей, юристы которой первыми заметили несоответствие постановления областного Единого тарифного органа «Об установлении тарифов на электрическую энергию, поставляемую ООО «Магнитогорская энергетическая компания» населению и приравненным к нему категориям потребителей на территории Челябинской области» за 2011 и 2012 годы.
«Так как средства напрямую получает ООО «МЭК», оно и выступило ответчиком в суде. В свою очередь, предприятие может подать исковое заявление против Федеральной тарифной службы, так как именно она приняла постановление, не соответствующее закону», — рассказывает председатель правления «Объединения защиты прав потребителей» Владимир Зяблинцев.
А пока абоненты, имеющие двухтарифный счётчик, могут подать иск против ООО «Магнитогорская энергетическая компания». Для этого нужно обратиться на предприятие с заявлением о предоставлении данных по оплате электроэнергии за период с 2011 по 2012 год, после этого посчитать самостоятельно сумму переплаты, отталкиваясь от тарифов. Так, чтобы выяснить, какую сумму вы переплатили за 2011 год, необходимо количество потраченной электроэнергии умножить на максимальный норматив (в данном случае — 1,97 рубля) и вычислить разницу между оплаченной суммой и суммой, которая у вас получилась. Полученные данные и должны стать предметом обращения в суд.
Исковое заявление от прокуратуры Челябинской области в Арбитражный суд касалось тарифов за 2011 и 2012 год. Тарифы 2013 год не рассматривались. «Общество защиты прав потребителей» также предупреждает граждан о сроке исковой давности — 3 года, что означает, что за начало 2011 года денежные средства уже не вернуть.
«Мы отреагировали своевременно и оперативно на проблему. Обратились в прокуратуру в декабре прошлого года. Рассмотрение дела и положительное решение поспособствовало установлению тарифов на 2014 год. Теперь в тарифах ООО «МЭК» нет нарушений», — поясняет Владимир Зяблинцев.
К слову, жители Магнитогорска жалуются на услуги ЖКХ в общественную организацию постоянно. Основная часть обращений связана с начислением платы за горячее и холодное водоснабжение. На сегодняшний день — это 55% всех жалоб. Однако они существенно снизились в последнее время. Причиной стало разъяснение о порядке обращений, созданию советов жильцов, прав и обязанностей всех сторон юристами общества. Эта работа продолжается. Всего в ОЗПП обращается ежегодно более 7 тысяч человек.
