В список попали 15 компаний из почти 200 турфирм, действующих на территории города. Добровольцы предоставили о себе необходимую информацию и подписали соответствующее Положение, по которому они обязуются соблюдать законодательство в сфере туристической отрасли и рекламы, а также «оказывать услуги качественно, корректно и безопасно». Контроль над исполнением этих требований планируется проводить один раз в полгода по жалобам участников туристского рынка.
Турагентсва, вступившие в реестр, получат специальный Сертификат и будут рекомендованы магнитогорцам как добросовестные и надёжные. Документ направят в ТО Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Магнитогорске и в Объединение защиты прав потребителей.
– Отдых – это дело серьёзное, – уверена Наталья Макарова, президент МГОО по туризму «ПрофиТур». – Ведь оно связано со здоровьем и жизнью человека. Задача турагенств – максимально обезопасить клиента. Именно поэтому мы решили организовать такой реестр совместно с координационным советом по туризму при главе города.
Напомним, что создание реестра началось год назад. На первом этапе представители «ПрофиТур» предложили турагентствам заполнить анкеты, чтобы понять, работает компания легально или нет. Согласились ответить на предложенные вопросы лишь 57 фирм. На втором этапе, когда было необходимо подписать документ о вступлении в реестр, осталось лишь 15 турагентств. Возможно, многих смутили требования Положения о добровольном реестре туристических агентств, такие как «предлагать скидки и льготы, не выше 5 процентов постоянным клиентам при оказании туруслуг». Ведь этот и другие пункты не позволяют компаниям заработать лёгкие деньги порой с нарушением этических и законодательных норм.
