Специалистами Контакт-центра в рабочие дни (в понедельник – четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45) предоставляются следующие услуги:
- по телефонам 40-41-30, 40-41-31, 40-41-35 - консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг, предоставление справочной информации об адресах, телефонах, графиках работы органов ПФР, в том числе посредством автоинформирования клиентов;
- через СМС-сообщения (тел. 8-919-340-5015) - консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вышеуказанным вопросам способом, указанным заявителем (телефон, электронная почта);
- на электронный адрес cc40@084.pfr.ru - онлайн-консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вышеуказанным вопросам;
- по телефонам 40-41-30, 40-41-31, 40-41-35, на электронный адрес cc40@084.pfr.ru и через СМС-сообщения (тел. 8-919-340-5015) - предварительная запись граждан на прием к специалистам Управления ПФР и предварительный заказ документов (пенсионных удостоверений, справок о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.).
