По официальной версии, приборы зафиксировали неисправность генератора правого двигателя после запланированной остановки в китайском аэропорту Хайкоу. Через два часа датчик показал неисправность вспомогательной силовой установки, с помощью которой всё это время боинг продолжал полёт.

— Внезапно в салоне выключился свет, — рассказывает Анна Романова, турист из Магнитогорска. — Началась паника, всем стало страшно, пилот объявил, что мы не можем продолжать полёт, поэтому вынуждено снижаемся, всех попросил пристегнуться.

Сейчас пассажиры находятся в гостинице города Ухань. Как долго они пробудут там — неизвестно. Планировалось, что воздушное судно приземлится в Екатеринбурге сегодня ночью, но из-за неисправностей прилёт откладывается. Ожидается прибытие в китайский город резервного самолёта.

— Среди пассажиров очень много людей из Магнитогорска, Челябинска, Кыштыма — со всей области. Все переживают: у кого-то были куплены билеты до Югорска, у нас, к примеру, машина стоит в Екатеринбурге на платной стоянке, 400 рублей за сутки. Да и всем просто нужно выходить на работу.

По информации сайта западно-сибирской транспортной прокураторы, в настоящее время проводится проверка по факту вынужденной посадки боинга на предмет исполнения законодательства о безопасности полётов.