Участником независимой оценки выступает общественный совет при южноуральском минздраве. Пациенты поликлиник отвечают на следующие вопросы: удалось ли записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию, сколько времени они провели в очереди на прием и сколько времени ожидали плановую госпитализацию и другие. Пациентов стационара просят ответить, удовлетворены ли они отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации, возникала ли необходимость, находясь в медучреждении, приобретать лекарственные средства за свой счет, приходилось ли благодарить врачей деньгами и подарками.
В Челябинской области в печатном варианте было запущено в работу 20 тысяч анкет. Студенты медуниверситета, медицинских колледжей и волонтеры распространяют их в настоящее время в больницах и поликлиниках региона. Во все самые крупные медучреждения Южного Урале анкеты «в бумаге» уже поступили, также их заполнили и пациенты многих городских больниц и поликлиник. Заполнить анкету можно и в электронном варианте, зайдя на официальный портал регионального министерства здравоохранения.
В настоящее время осуществляется обработка информации. На основании проведенного исследования планируется создание итогового рейтинга медучреждений. По итогам оценки качества будут разработаны предложения по улучшению качества работы поликлиник и больниц области. Итоги общественным советом при минздраве Челябинской области будут озвучены в конце года.
Теперь мы есть и в «Одноклассниках», а также присоединяйтесь к нам в «Твиттере».
