По информации общественников, просроченная задолженность населения преодолела рубеж в 19 млрд рублей, при этом темп роста за текущей год достиг 49%. Такая ситуация объясняется социально-экономическими факторами и недостатками банковской системы (чрезмерная доступность банкового продукта, одобрение кредита без учета реального уровня дохода и кредитной нагрузки клиента). «90% заемщиков – граждане, имеющие 5 и более кредитов. В Челябинской области есть своеобразные «рекордсмены» – семья, имеющая 21 действующий кредит и ипотеку», – рассказала эксперт проекта «ЗА права заемщиков» Елена Фасахова. Ситуацию таких должников услаждает деятельность коллекторов, которые вынуждают перекредитовываться. Таким образом, сумма долга увеличивается и на смену одним коллекторам приходят другие.

Отметим, что с 1 июля 2014 года в силу вступал закон «О потребительском кредитовании (займе)». Одна из его статей определяет особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности. Однако по данным активистов ОНФ, на территории Челябинской области есть факты нарушения закона.

Ситуация должников еще более усложняется из-за незаконной деятельности «серых» кредиторов и организаций, оказывающих невыполнимые юридические услуги, число которых в последнее время резко увеличилось. Так, последние, гарантируя эффективное решение вопроса по выплате кредита, взимая ежемесячную плату (порядка 10 000 руб.), оказывают лишь услуги переадресации звонков коллекторов, поступающих на телефонный номер заемщика. Таким образом, проблема должника не решается, а сумма кредитной задолженности растет. Зачастую такие компании работают по принципу «финансовой пирамиды», «приведешь клиента-заемщика, получишь скидку».

Также на рынке активизировались фирмы, которые предлагают услуги расторжения кредитного договора, оформляют исковые заявления в суд о расторжении кредитного договора и выпускают векселя на сумму задолженности перед кредитно-финансовыми учреждениями, за что берут вознаграждение за свои услуги 20-35% от суммы кредита и меняют местонахождение.

Активисты проекта «ЗА права заемщиков» выявили местонахождение подобных незаконных компаний и готовятся передать собранные материалы в правоохранительные органы и Челябинское отделение Уральского ГУ Банка России для проведения проверки и пресечения незаконной деятельности «серых» кредиторов.