Маршрут проходил из Эшвилла (Северная Каролина) в Нью-Йорк. Командир лайнера не смог самостоятельно открыть заклинившую дверь и принялся звать на помощь. Один из пассажиров услышал бедолагу и рассказал другим лётчикам. Однако находящиеся в кабине повели себя не так, как хотелось бы их командиру и пассажиру: они заподозрили в последнем террориста, пытающегося попасть к ним в кабину. Об этом говорило немало: ближневосточный акцент у человека, а также таинственное исчезновение командира судна. Пилоты доложили наземной службе, которая приказала заходить на вынужденную посадку: на земле самолет встретили наряды полиции и агентов ФБР. Лишь выбравшийся из туалета командир смог заверить страж порядка в том, что угрозы нет.