Сообщить новость

Алло, жалуйтесь, слушаем....

Жалуйтесь — и вас услышат. «Горячая линия» в администрации города начала работать около месяца назад. На что жалуются магнитогорцы?

  Алло, жалуйтесь, слушаем....

За первую неделю жалоб поступило свыше полутысячи. Характер обращений разный: это и предложения, и жалобы, и даже консультации. Немало вопросов касалось решения локальных проблем (в основном что-то убрать, почистить, исправить, с конкретными адресами, «точечные»). В с 26 по 30 января 6% звонков были посвящены теме благоустройства (это жалобы на уборку дорог и тротуаров, вырубку деревьев при строительстве новых объектов, просьбы по благоустройству остановок, плохое освещение, строительство новых объектов). Пятая часть звонков посвящена работе социальной сферы. В центре внимания – качество обслуживания населения и нехватка кадров в учреждениях здравоохранения, а также отсутствие в достаточном количестве учреждений школьного, дошкольного и дополнительного образования в южной части города, начисление льгот и выплата пособий отдельным категориям граждан, в том числе задержка по таким выплатам.

Горожане обеспокоены высокими ценами на продукты питания, предлагают разрешить торговлю сельхозпродукцией и молочной продукцией фермерам и садоводам в специально отведенных местах. Но при этом часть горожан наоборот жалуется, что торговля с «земли», с «рук» портит внешний облик Магнитки.

Также в обращениях прозвучали основные проблемы жителей левобережья: изношенный жилфонд, плохое качество воды, недостаток детских площадок. А жители поселков обеспокоены вопросами газификации, строительства дорог и ревизии освещения.

Население южной части города рассчитывают на скорейшее развитие социальной инфраструктуры и транспорта. Особое неравнодушие люди проявляют к судьбе скверов и парков, памятников.

"Все поступившие обращения в течение всего времени аккумулировались и направлялись для принятия оперативных решений в подведомственные структурные подразделения администраций города и районов. Большая часть из них уже отработана и теперь подвергается проверке методом случайной выборки. Оставшиеся – находятся в процессе исполнения либо должны быть использованы в качестве руководства для принятия управленческих решений", - говорит и. о. начальника службы внешних связей и молодежной политики администрации Магнитогорска Марина Шеменько.

Вторая неделя работы «горячей линии» прошла более спокойно: количество звонков существенно снизилось. Обращений поступило 43. Причем треть звонков начиналась с благодарности за оперативное решение по ранее озвученным обращениям и сопровождалась новыми просьбами. Актуальными по-прежнему остались вопросы городского хозяйства (50% против 65%, поступивших в первую неделю). И большинство из них по-прежнему в адрес управляющих компаний. «Это недостаточная уборка улиц, пешеходных переходов, посыпка, обработка, кроме того, вопросы по поводу обоснованности тарифов, взимания платы за подключение, волнуют горожан и затянутые ремонты или их отсутствие», - комментирует Марина Шеменько.

Объемная часть звонков посвящена расходам на общедомовые нужды, сотрудники управления ЖКХ объясняют горожанам, как производятся начисления.

"Показания учета индивидуальных приборов определяет само население, ответственность лежит на собственниках помещения", - говорит начальник отдела экономического анализа управления ЖКХ администрации Магнитогорска Ольга Савгиря.

Неправомерных начислений за общедомовые нужды выявлено не было, говорит Ольга Савгиря. Проверили и температуру в квартирах, куда подается тепло. Жаловались как на холод, так и на плюс 32 — в помещениях на южной стороне.

"По конкретным вопросам были проведены проверки, как со стороны «Теплофикации», так и управляющими организациями совместно с управлением ЖКХ администрации, однако, температура в квартирах оказалась в пределах нормы, а норматив — это 18-20 градусов», - говорит Ольга Савгиря.

Увы, уменьшить температуру на конкретный срок сотрудники МП «Теплофикация» не могут. Кроме того, в помещениях, которые расположены на северной стороне — сразу станет холоднее в разы. В администрации говорят, что «горячая линия» свою работу продолжит и далее. Обращаться можно по номерам: 49-84-51, 26-06-38.

Полицейские Магнитогорска задержали местного жителя, совершившего кражи в магазинах города

Мужчина пояснил, что обнаружил пропажу 15 плиток шоколада и 10 упаковок сыра. Сумма ущерба составила 6 000 рублей.

Полицейские Магнитогорска задержали местного жителя, совершившего кражи в магазинах города

Челябинская таможня предотвратила незаконный вывоз шести тысяч литров моторного масла

Шесть тысяч литров моторного масла без декларирования выявили инспекторы мобильной группы таможни и Пограничного управления ФСБ России по Челябинской области на российско-казахстанской границе в Троицком районе. Два большегруза направлялись в Кыргызскую Республику.

Челябинская таможня предотвратила незаконный вывоз шести тысяч литров моторного масла

В Магнитогорске зарегистрировано ДТП с участием 13-летнего подростка на питбайке

В отношении законного представителя (мать несовершеннолетнего) составлен протокол об административном правонарушении в соответствии со ст. 5.35 КоАП РФ.

В Магнитогорске зарегистрировано ДТП с участием 13-летнего подростка на питбайке

В Магнитогорске завершился областной конкурс «Педагог года в дошкольном образовании»

Конкурсной площадкой город металлургов стал благодаря музыкальному руководителю детского сада №160 Марине Григорьевой. В 2024 году её назвали абсолютным победителем областного конкурса, а в этом Марина Николаевна уже вошла в состав компетентного жюри.

В Магнитогорске завершился областной конкурс «Педагог года в дошкольном образовании»

Четыре человека погибли в ДТП под Магнитогорском

Авария произошла в Верхнеуральском районе, при лобовом столкновение двух иномарок.

Четыре человека погибли в ДТП под Магнитогорском

Глава города Сергей Бердников встретился со студентами и преподавателями Магнитогорского медицинского колледжа имени П. Ф. Надеждина

В самом начале мероприятия Сергей Бердников отметил тенденцию повышения статуса и востребованности квалифицированных специалистов. При этом, градоначальник уверен, чтобы стать профессионалом, нужно следовать своему направлению: наработать опыт, сформировать имидж. Очевидно, всё нельзя получить в одночасье – потребуется упорство.

Глава города Сергей Бердников встретился со студентами и преподавателями Магнитогорского медицинского колледжа имени П. Ф. Надеждина

Конкурс «Лучший по профессии» в этом году впервые пройдёт в рамках нового нацпроекта «Кадры»

Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии» проводится ежегодно с 2012 года. С 2025 году произошла перезагрузка Конкурса, он включён в нацпроект «Кадры». В первые Челябинская область примет участие и проведёт региональный этап Всероссийского конкурса по номинации — «Спецноминация для переобучившихся».

Конкурс «Лучший по профессии» в этом году впервые пройдёт в рамках нового нацпроекта «Кадры»

На Южном Урале выявлено более 6 тысяч гектаров свободной для строительства земли

Управление Росреестра по Челябинской области сообщает, что в регионе продолжается реализация проекта «Земля для стройки», благодаря которому южноуральцы могут в режиме онлайн выбрать земельный участок для строительства дома, а инвесторы подобрать территорию для возведения многоквартирных домов. В настоящее время выявлено более 5,7 тысяч земельных участков и территорий общей площадью 6 026 га, которые можно использовать для жилищного строительства.

На Южном Урале выявлено более 6 тысяч гектаров свободной для строительства земли
Вверх
18+