На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники полиции, а также ФСБ и медицинские работники. Силами полицейских на прилегающую территорию было наложено оцепление, из здания эвакуировано около 300 человек посетителей и медицинского персонала. Специалистом-кинологом с применением служебной собакой обследованы помещение здания и территория поликлиники.

В результате проведенной работы установлено, что угроза взрыва отсутствует, а подозрительный предмет представляет собой муляж гранаты в виде яйца, обмотанный медицинским пластырем. Он изъят с места происшествия и направлен на исследование. В настоящее время по данному факту проводится проверка, по результатам которой будет принято процессуальное решение.