Психолог рассказал, как не пообещать взятку чиновнику

Психолог таможни Екатерина Маклакова провела занятие с руководителями структурных подразделений, на котором предлагала научиться анализировать жесты и мимику, читать мысли окружающих по их поведению. Организация подобных занятий является еще одной формой работы по профилактике коррупционных проявлений.

Психолог рассказал, как не пообещать взятку чиновнику

Проведение необычного «урока» в таможне психолог объясняет тем, что люди часто говорят совсем не то, что думают. Она считает, что язык жестов несет в себе массу информации, которая может помочь и чиновнику и его оппоненту. Государственный служащий должен быть сдержан, корректен, честен, неподкупен, не допускать в разговорах с участниками внешнеэкономической деятельности, гражданами упоминание о личных проблемах, что может быть воспринято, как намек на получение вознаграждения, вымогательство взятки.

Жесты собираются в «предложения», уловив их смысл, можно понять собеседника. Так, например, если человек начинает медленно потирать ладони, то он может оказаться неискренним; мимолетные прикосновения во время разговора к лицу, скрещивание рук, сигналы глаз, сжимание губ и прикрытие пальцами рта – все эти жесты могут без слов выразить истинные, иногда, не совсем честные намерения человека. Конечно, эти жесты не обязательно означают, что человек лжет. Очень важно замечать их в совокупности с другими сигналами.

Существует ряд жестов, которые могут восприниматься окружающими, как обещание или предложение дачи взятки, либо, как согласие принять взятку, как просьба о даче взятки. Должностное лицо во время исполнения служебных обязанностей, также и посетитель госучреждения, не должны использовать те жесты, которые могут быть двусмысленно истолкованы: подмигивание, потирание пальцами, почесывание ладоней и т.д. Важно понимать язык жестов, чтобы в ходе делового общения не попасть в неловкую ситуацию, когда собеседник жестами или мимикой дает понять, что готов обсудить возможности решения этого вопроса в другой обстановке, в другое время, в другом месте.

Психолог выразила надежду, что полученные на занятии знания помогут таможенникам установить контакт с посетителями, правильно понимать собеседника, информация окажется полезной в осуществлении профессиональной деятельности.

С завтрашнего дня в городе вновь перекроют несколько участков дорог

Автомобилисты, внимание! Проехать не получится по путепроводу над железнодорожными путями по улице 9 Мая у ОТК ПАО «ММК». Также проезд будет закрыт по улице Электросети на участке от проспекта Пушкина до улицы Курако. Дорогу откроют 28 сентября.
Водителей просят своевременно планировать маршруты передвижения и обращать внимание на выставленные дорожные знаки.

С завтрашнего дня в городе вновь перекроют несколько участков дорог

"Металлург" обыграл чемпиона. ФОТОРЕПОРТАЖ из Арены ЦСКА

Сегодня на московском льду команда Ильи Воробьева взяла верх над ЦСКА, действующим чемпионом страны.

"Металлург" обыграл чемпиона. ФОТОРЕПОРТАЖ из Арены ЦСКА

Горожан оштрафовали на 59 тысяч рублей за парковку на газонах

Нарушителей поймали в Ленинском районе.

Горожан оштрафовали на 59 тысяч рублей за парковку на газонах

«Его закрасили черным»: жители города жалуются на закрытый пешеходный переход

На гневный пост отреагировала администрация города.

«Его закрасили черным»: жители города жалуются на закрытый пешеходный переход

Около десяти человек получили травмы в результате ДТП с маршруткой

Стали известны официальные подробности произошедшего, а также нам удалось поговорить с одним из пассажиров микроавтобуса.

Около десяти человек получили травмы в результате ДТП с маршруткой

На Южном Урале более трех тысяч больных коронавирусом 

81 человек заболел за последние сутки.

На Южном Урале более трех тысяч больных коронавирусом 

Осталось 12 дней до конца приема заявлений на выплату семьям  

Деньги могут получить родители с детьми до 16 лет.

Осталось 12 дней до конца приема заявлений на выплату семьям  
Вверх
18+