Сейчас в пяти МФЦ работают 70 окон, в которых оказываются 123 государственные и муниципальные услуги. До конца 2015 года планируется открыть еще 23 окна в южной части города, таким образом на сто процентов удовлетворить норму « одно окно на 5 тысяч человек». Для открытия нового МФЦ город уже получил субсидию в размере 17 миллионов рублей.

Удобство МФЦ магнитогорцы оценили давно, а потому только за прошлый 2014 год здесь было предоставлено более 50 тысяч услуг. А за 5 месяцев текущего года — уже более 23 тысяч.

Чаще всего горожане обращаются в МФЦ для оформления необходимых документов для регистрации прав на недвижимое имущество, земельные отношения, строительство.

Кроме того с начала 2015 года в МФЦ начали прием заявлений по четырем дополнительным функциям, в том числе выдача справок о наличии или отстствии судимостей и размере пенсий, необходимых документов для реализации материнского капитала.