Кроме того, в таможне разъяснят порядок обращения граждан, запишут на личный прием к руководству. При невозможности немедленного решения вопроса от гражданина примут письменное заявление, ответ на которое будет направлен заявителю в течение 30 дней с момента регистрации.

Как правильно подготовить обращение в таможню, какие необходимо иметь документы, по каким вопросам можно получить консультацию - эта информация для граждан размещена на информационном стенде в таможне и на таможенных постах. Именно на стендах физические лица могут найти полную информацию о том, как временно ввезти автомобиль для личного пользования и, в случае необходимости, продлить срок временного ввоза, а также актуальную всегда информацию для пассажиров, въезжающих на территорию Российской Федерации, о порядке перемещения товаров через таможенную границу Таможенного союза авиационным, железнодорожным и автомобильным транспортом.

Обратиться в Магнитогорскую таможню можно по адресу ул. Советская, 42, в часы работы таможни, с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.30 – 13.15), в пятницу с 8.00 – 15.45. Граждане могут направить обращение на адрес электронной почты: mgn_priemnaya@utu.customs.ru; по факсу: 8 (3519) 29 83 99.

Начальник таможни Вадим Владимирович Вайгульт ведет личный прием по вторникам и четвергам с 15.00 до 16.00. Заместители начальника таможни помогут решить вопросы, входящие в компетенцию таможенных органов, по понедельникам и средам с 14.00 до 16.00.

Напоминаем, что для удобства граждан осуществляется предварительная запись на прием по телефону 8 (3519) 29 83 28 и работает «телефон доверия» 8 (3519) 42 14 44.