Основными задачами бизнес-омбудсмена являются защита прав и законных интересов субъектов предпринимательской, взаимодействие с бизнес-сообществом, участие в формировании и реализации государственной политики Челябинской области в сфере развития предпринимательства, содействие развитию общественных организаций, направленных на поддержку бизнеса.

Приглашаются индивидуальные предприниматели, представители коммерческих организаций для получения квалифицированных консультаций в области защиты прав бизнеса, соблюдения законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность.