Регоператор увеличит штат операторов колл-центра по вопросам капремонта

Глава региона Борис Дубровский принял решение об увеличении количества сотрудников колл-центра по вопросам организации и проведения капитальных ремонтов многоквартирных жилых домов в Челябинской области.

Регоператор увеличит штат операторов колл-центра по вопросам капремонта

В июле 2015 года в Челябинской области открылся единый центр приема населения по вопросам организации и проведения капитальных ремонтов. Работа с гражданами ведется одновременно в трёх направлениях – это личный приём, консультации по многоканальному телефону и в сети интернет.

«Сотрудники колл-центра оперативно отвечают на звонки. Вопросов очень много, ежедневно поступает около 800 обращений», – рассказал генеральный директор фонда «Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области» Вадим Борисов.

Поскольку, по словам гендиректора оператора капремонта, существующий штат сотрудников не справляется с валом звонков, губернатор Борис Дубровский принял решение увеличить количество операторов либо рассмотреть вопрос о привлечении сторонней организации.

«Каждый южноуралец должен иметь возможность дозвониться и без длительного ожидания получить ответ на свой вопрос по капитальному ремонту», – подчеркнул глава региона.

Вопросы о проведении капитального ремонта, порядке начисления платежей можно задать по многоканальному телефону 8 (351) 240-10-03, направить через сайт http://fondkapremont74.ru (раздел «Задать вопрос»). Единый центр обращения граждан работает с понедельника по четверг с 9.30 до 17.30, в пятницу с 9.30 до 16.15 по адресу: г. Челябинск, ул. Образцова, 7.

Напомним, с 1 августа 2015 года в Челябинской области собственники жилья могут оплачивать взносы на капитальный ремонт без взимания комиссии во всех пунктах приема платежей по системе «Город».Также без комиссии платежи продолжат принимать в офисах ОАО «Челиндбанк» и отделениях Почты России.

«С 1 августа открылось более 1 000 бескомиссионных точек приема платежей за капремонт, рассредоточенных по области», - сообщил Вадим Борисов. Подробную информацию о расположении пунктов приема платежей можно получить на официальном сайте регоператора www.fondkapremont74.ru в разделе «Собственникам».

Добавим, в Челябинской области, по сравнению с соседними регионами, установлен самый низкий размер взноса за капитальный ремонт – 6,4 рубля с 1 квадратного метра площади жилого помещения. В Курганской области тариф составляет 6,97 рубля, в Тюменской – 7,5 рублей, в Свердловской – 8,2 рубля за квадратный метр.

Инспекторы ГИБДД устроили погоню за пьяным водителем в Магнитогорске

Мужчина проигнорировал требование дорожных полицейских об остановке.

Инспекторы ГИБДД устроили погоню за пьяным водителем в Магнитогорске

Магнитогорец нашёл альтернативные дороги на время ремонта путепровода по ул. 9 Мая

Однако обе находятся в плохом состоянии. Помогут ли жителям организовать объездные пути?

Магнитогорец нашёл альтернативные дороги на время ремонта путепровода по ул. 9 Мая

Заместитель прокурора Челябинской области выслушает жалобы магнитогорцев

Евгений Саломатов проведет личный прием граждан.

Заместитель прокурора Челябинской области выслушает жалобы магнитогорцев

«Металлург» уступил «Авангарду» на выезде

Игра закончилась со счётом 2:0.

«Металлург» уступил «Авангарду» на выезде

На границе Армении и Азейбарджана происходят военные действия

Военное положение ввели власти Армении и Нагорного Карабаха.

На границе Армении и Азейбарджана происходят военные действия

Прогноз погоды на завтра

В понедельник, 28 сентября, в Магнитогорске будет ясно, без осадков. Днём воздух прогреется до +15 – +18 градусов. Ночью столбики термометров опустятся до +5 градусов. Северный ветер подует со скоростью до 5 м/с. Атмосферное давление составит 740 мм рт. ст.

Прогноз погоды на завтра

«Заплати за Сovid». Работники скорой помощи вышли на пикеты

Акции прошли в Магнитогорске и других городах России.

«Заплати за Сovid». Работники скорой помощи вышли на пикеты
Вверх
18+