«Здравствуйте! Не знаем, к кому писать с возмущением. Возле подъездов лёд не чистят и не посыпают. Мой дедушка подскользнулся, упал на заборчик, два ребра сломаны, сейчас еле ходит. Когда вообще порядок будет?» - с таким письмом обратилась к нам жительница Магнитогорска, дедушка которой проживает в доме 52/2 по улице 50-летия Магнитки.

Ситуация наверняка многим знакомая: обледенелые подъездные дорожки, скользкие ступеньки - то есть всё то, что находится в ведомстве жилищно-эксплуатационных управлений, которым каждый месяц жители дома платят определённую сумму на его содержание.

"И когда жителей дома что-то не устраивает, то в первую очередь они должны обращаться именно в ту компанию, за которой закреплено здание", - поясняет Ольга Терпиловская, начальник отдела развития и благоустройства администрации Орджоникидзевского района, "и только потом, если не удалось уладить всё на «местном» уровне, то нужно поднимать проблему уже в вышестоящие органы".

Ольга Терпиловская добавила, что ответственность за подобными территориями действительно лежит на ЖЭУ, тем более, что для посыпки придомовых дорожек часть средств собирается с жильцов.

Кроме того, что жильцы могут сами повлиять на работу данного управления, которое, кстати, создано для обеспечения комфортного проживания людей. Те, кто уже пострадал, имеют шанс взыскать с компании возмещение ущерба, юридически доказав вину коммунальной службы. Однако они рискуют столкнуться с определёнными трудностями.

"Если пострадавший не желает возлагать вину за происшедшее на случайность, он может потребовать возместить моральный ущерб и затраты на лечение с сотрудников ЖЭУ", - говорит юрист Евгений Емельянов, "для этого ему нужно первоначально подать претензию руководителю компании, описать свой случай, указать сумму, потраченную на лечение. Если договориться напрямую не получилось, пострадавший может обратиться в суд, который будет выяснять все обстоятельства происшествия. На основании этого уже решится участь всех участников дела. Но тут необходимо кое-что уточнить. Доказать в суде, что падение произошло именно от того, что человек подскользнулся, а не, например, просто оступился, будет нелегко. Поэтому к доказательствам нужно отнестись серьёзно".

Дедушка нашей читательницы сейчас почти не встаёт с постели. Будет ли его семья добиваться выплаты ущерба и затрат на лечение их личное дело. Однако здоровье не купишь, а в пожилом возрасте - не вылечишь: так что лучше всего заранее побеспокоиться о состоянии мира, который нас окружает.

Благовидова Татьяна