В субботу в 21:15 на пульт оперативного дежурного Поисково-спасательной службы Челябинской области поступил вызов от родственников пострадавших. 12 сентября трое Челябинцев 58-летний мужчина и две 57-летние женщины приехали на Чёрное болото в районе озера Малый Кисегач для сбора клюквы. Собрав ягоду, они поняли, что не могут найти дорогу к своему автомобилю.
К моменту, когда совсем стемнело, им удалось выйти к озеру, где виднелись огни ближайшей деревни «Непряхино». Спасатели Миасского отряда, выехав в предполагаемый район, обследовали местность и обнаружили потерявшихся. На служебном УАЗе спасатели отвезли пострадавших к оставленной ими машине.
