Директор предприятия Александр Печкарёв на аппаратном совещании в городской администрации рассказал, что в городе работает более 50 касс, также платежи в ЕРКЦ принимаются через платёжные терминалы.

Сейчас 77 процентов коммунальных платежей принимаются через МП «ЕРКЦ». Глава города Виталий Бахметьев отметил, что было бы лучше, если бы предприятие принимало как минимум 87 процентов платежей. Александр Печкарёв заверил, что работа в этом направлении ведётся.

Также предприятие создаст мобильное приложение для оплаты услуг через интернет.