Клиентам предоставляются спутники на любой вкус и для разного времяпрепровождения. Друг напрокат выполняет любые пожелания заказчика, будь то светский раут, активный отдых или простой поход по магазинам. Единственный существующий запрет — на интим, хотя прикосновения возможны, за отдельную плату. По условиям агентства встреча должна длиться не менее трех часов. Платный слушатель обойдется в 700 рублей за час, прикосновения прибавят еще как минимум 500 рублей, объятия - 700 рублей и так далее. В основном заказчики нанимают себе друга для похода в кино или в магазин, но бывают и случаи, когда клиенты ищут собутыльника, спутника на свадьбу или единомышленника для занятий спортом. На должность друга напрокат подбирают людей самых разных профессий, возраста и внешности, но их объединяет одно важное качество — эрудиция, ведь необходимо не только уметь выслушать заказчика, но и поучаствовать в беседе, высказать свое мнение и, если необходимо, приободрить и утешить. Однако по истечению оплаченного времени платный друг вновь становится чужим человеком.