Большинство респондентов считают удовлетворительным положение дел в сфере транспорта. Лучше всего, судя по результатам опроса, обстоят дела с наземным общественным транспортом в Москве. Большая часть москвичей хорошо оценивают его работу, а также отмечают положительную динамику за последние 2-3 года.

Каждый десятый житель страны недоволен общественным транспортом. Причём в городах с численностью меньше миллиона таких больше.

В разных городах существуют свои особенности: в миллионниках сравнительно чаще говорят о недостатке маршрутов, загруженности транспорта и дороговизне проезда, а в малых городах особенно остро стоит проблема устаревшего автопарка. Одинаково часто жалуются на долгое ожидание нужного маршрута, переполненность и плохое техническое состояние транспорта.

Четверть россиян пользуется общественным транспортом каждый день, ещё 27% несколько раз в неделю.