Показателем качества предоставляемых услуг доля удовлетворенности зрителей, которая определяется по итогам года.
Также в муниципальных заданиях этих учреждениях являются утвержденный план работы, который выражается в количестве новых постановок и концертных программ. Каждый театр в год должен поставить не менее четырех новых спектаклей. В условиях непростого бюджета в течение 8 лет осуществляют новые постановки за счет собственных доходов.
Поэтому большим подспорьем на сегодня является грант главы города «Вдохновение», который вручается с 2012 года. Победители конкурса получают на реализации своего проекта один миллион рублей. Так, этой осенью в театре «Буратино» будет презентован проект «Закулисье».