По предварительным данным, неизвестный мужчина зашел в помещение комплекса через служебный вход, представившись сотрудником компьютерной фирмы, которая занимается обслуживанием оргтехники в магазине. После этого мужчина сел за компьютер и начал отключать видеокамеры на пути своего следования. Далее преступник взял сумку с деньгами, которая должна была попасть в руки инкассаторов, и скрылся из комплекса. Позже в комплекс приехали сотрудники банка, которые и заметили пропажу большой суммы денег.

Полицией возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 158 УК РФ ("Кража в особо крупном размере"). Проводятся следственные и оперативно-розыскные мероприятия.