Кредит на голову. Жительница Магнитогорска стала заложницей некомпетентного сотрудника банка

Неожиданный кредит свалился на жительницу Магнитогорска: она оказалась заложницей некомпетентного сотрудника одного из банков.

Ситуация вроде бы известная: у мошенников есть огромное желание взять кредит на утерянный вами паспорт. Но вот как найти выход из неё с минимальными потерями?

Два года назад Наталью Толкачеву ограбили. В сумке был паспорт. В тот же вечер женщина написала заявление о его пропаже. Но в марте этого года, ей позвонили из банка, сказав, что просрочка по кредиту - 16 дней. Но кредита на 50 тысяч рублей она не брала.

- Я предоставила 2 справки им, - говорит она. - Справка с места работы, что я не крановщица, и справку из УВД, что 2 года года назад действительно было ограбление на улице. Также написала заявление, что не буду оплачивать чужой кредит.

Хотя в этом банке у женщины уже был погашенный кредит, она числится на хорошем счету. При первом же разговоре у Натальи спросили — не теряла ли она паспорт, но ее ответ словно бы забыли. Как и другие обстоятельства.

- Когда оформлялся кредит, не было сделано фотографии. На предыдущих были мои фотографии, а вот на последнем, который брали, по старому паспорту, фотографии не было сделано.

На женщину посыпался шквал звонков от службы безопасности. Причем звонили в позднее время, очень настойчиво предлагая выплатить кредит. Иначе ей предстоит суд, который закончится не в ее пользу. Наталья же считает, что в сложившейся ситуации виноват сам банк - допустили оплошность и не проверили клиента как требуется.

Комментирует Дана Янковская, старший специалист кредитного отдела:
- Заёмщик проверяется полностью. Проверяется, естественно, его паспорт по всем базам, которые работают у нас, проверяется, что этот паспорт на самом деле сейчас действителен, что он не в розыске. Кассир также делает проверку соответствия подписи клиента и подписи в паспорте.

Своим мнением поделилась юрист Светлана Крылова:
- Как уже нам говорила потерпевшая, она своевременно обратилась с заявлением в соответствующие органы. Ей должны были выдать талон о том, что заявление принято, с этим талоном она должна обратиться в ФМС заявлением об утрате паспорта при таких-то обстоятельствах. В противном случае новый паспорт она бы не получила.

С тем, что оплошность допустили в банке, согласна и юрист. Сыграл человеческий фактор - отвечать за который хотят заставить Наталью.

Продолжает тему Светлана Крылова:
- В данном случае банк заинтересован в том, чтобы решить ситуацию с наименьшими потерями для себя, получить обратно выданный кредит. И здесь, как мы видим, все средства хороши, оказывают давление на псевдозаёмщика, пугает, так как он несведущ в данном вопросе - может быть нервы сдадут и он погасит кредит.

Если вы сделали всё правильно, суд, которым так пугает служба безопасности банка - вам только на руку. Поэтому можете не дожидаться повестки, а первыми подать иск о признании договора с банком недействительным.

Смертельное ДТП случилось в Челябинской области

Водитель не справился с управлением.

Смертельное ДТП случилось в Челябинской области

В России изменили правила приёма детей в школы

Нововведения касаются братьев и сестёр, а также сроков зачисления в первый класс.

В России изменили правила приёма детей в школы

МегаФон запускает опцию «Копилка минут»

МегаФон развивает основную тарифную линейку #БезПереплат и запускает новую опцию – Копилка минут. Теперь оплаченные минуты разговоров сохраняются, и ими можно воспользоваться в любое время, если доступного в пакете объема не хватило.

МегаФон запускает опцию «Копилка минут»

Прогноз погоды на завтра

В четверг, 24 сентября, в Магнитогорске будет ясная погода. Осадков не ожидается. Днём столбик термометра покажет +13, ночью +4. Ветер подует со скоростью до 11 м/с в северном направлении. Атмосферное давление будет высоким 735 мм. рт. ст.

Прогноз погоды на завтра

Еще 12 магнитогорцев заразились коронавирусом

Тем временем всего один пациент выздоровел и был выписан из больницы.

Еще 12 магнитогорцев заразились коронавирусом

В Магнитогорске странный мужчина пристаёт к маленьким девочкам

Его видели 21 сентября рядом со школой № 61. Полиция проводит проверку.

В Магнитогорске странный мужчина пристаёт к маленьким девочкам

Камера сняла, как грузовик переехал пешехода в Магнитогорске

Смертельное ДТП случилось сегодня утром. Момент наезда попал на видео.

Камера сняла, как грузовик переехал пешехода в Магнитогорске

Уже завтра в жилые дома Магнитогорска поступит тепло

Глава города дал распоряжение о начале отопительного сезона.

Уже завтра в жилые дома Магнитогорска поступит тепло

В Магнитогорске на проезжую часть выпала будка

Крупногабаритный груз упал из кузова, зацепившись за провода.

В Магнитогорске на проезжую часть выпала будка
Вверх
18+