Ситуация вроде бы известная: у мошенников есть огромное желание взять кредит на утерянный вами паспорт. Но вот как найти выход из неё с минимальными потерями?
Два года назад Наталью Толкачеву ограбили. В сумке был паспорт. В тот же вечер женщина написала заявление о его пропаже. Но в марте этого года, ей позвонили из банка, сказав, что просрочка по кредиту - 16 дней. Но кредита на 50 тысяч рублей она не брала.
- Я предоставила 2 справки им, - говорит она. - Справка с места работы, что я не крановщица, и справку из УВД, что 2 года года назад действительно было ограбление на улице. Также написала заявление, что не буду оплачивать чужой кредит.
Хотя в этом банке у женщины уже был погашенный кредит, она числится на хорошем счету. При первом же разговоре у Натальи спросили — не теряла ли она паспорт, но ее ответ словно бы забыли. Как и другие обстоятельства.
- Когда оформлялся кредит, не было сделано фотографии. На предыдущих были мои фотографии, а вот на последнем, который брали, по старому паспорту, фотографии не было сделано.
На женщину посыпался шквал звонков от службы безопасности. Причем звонили в позднее время, очень настойчиво предлагая выплатить кредит. Иначе ей предстоит суд, который закончится не в ее пользу. Наталья же считает, что в сложившейся ситуации виноват сам банк - допустили оплошность и не проверили клиента как требуется.
Комментирует Дана Янковская, старший специалист кредитного отдела:
- Заёмщик проверяется полностью. Проверяется, естественно, его паспорт по всем базам, которые работают у нас, проверяется, что этот паспорт на самом деле сейчас действителен, что он не в розыске. Кассир также делает проверку соответствия подписи клиента и подписи в паспорте.
Своим мнением поделилась юрист Светлана Крылова:
- Как уже нам говорила потерпевшая, она своевременно обратилась с заявлением в соответствующие органы. Ей должны были выдать талон о том, что заявление принято, с этим талоном она должна обратиться в ФМС заявлением об утрате паспорта при таких-то обстоятельствах. В противном случае новый паспорт она бы не получила.
С тем, что оплошность допустили в банке, согласна и юрист. Сыграл человеческий фактор - отвечать за который хотят заставить Наталью.
Продолжает тему Светлана Крылова:
- В данном случае банк заинтересован в том, чтобы решить ситуацию с наименьшими потерями для себя, получить обратно выданный кредит. И здесь, как мы видим, все средства хороши, оказывают давление на псевдозаёмщика, пугает, так как он несведущ в данном вопросе - может быть нервы сдадут и он погасит кредит.
Если вы сделали всё правильно, суд, которым так пугает служба безопасности банка - вам только на руку. Поэтому можете не дожидаться повестки, а первыми подать иск о признании договора с банком недействительным.
Кредит на голову. Жительница Магнитогорска стала заложницей некомпетентного сотрудника банка
Учащиеся Детской музыкальной школы №3 в рамках проекта «Дети на оперной сцене» приняли участие в постановке оперы П.И. Чайковского «Евгений Онегин»
В ярких крестьянских костюмах, они органично смотрелись в лирических картинах репертуарного спектакля Магнитогорского театра оперы и балета.
Глава города Сергей Бердников встретился с сотрудниками треста «Водоканал»
С коллективом одного из старейших предприятий города Сергей Бердников встречается постоянно. И не только как с работниками треста, но и как с жителями города. По словам градоначальника, такое общение помогает узнать о волнующих вопросах и выслушать конструктивные предложения.
В самом сердце Уральских гор состоялось уникальное событие: открытие площадки для торжественной регистрации брака прямо на горнолыжном склоне ЦАО «Евразия»
Первым союзом, скреплённым в этом живописном месте, стал брак Феликса и Натальи - молодой и активной пары, которая мечтала о нестандартной церемонии.
Чрезвычайное ведомство Южного Урала подвело итоги деятельности в 2025 году
Пожары, аварии, происшествия, разгул стихии. С этими и другими вызовами пришлось столкнуться пожарно-спасательным подразделениям.
На ММК стартовал второй этап проекта «Культура БЕЗ Опасности»
В рамках масштабного проекта «Культура БЕЗ Опасности», реализуемого на Магнитогорском металлургическом комбинате и направленного на системное внедрение риск-ориентированного подхода в области охраны труда, состоялось очное обучение по второму модулю «Норма работ».
Полицейские Магнитогорска продолжают проводить профилактические беседы в различных организациях города, информируя горожан о мошенниках
В очередной раз оперуполномоченный уголовного розыска УМВД России по городу Магнитогорску майор полиции Павел Ворошилов встретился с официальными представителями профсоюзов образовательных учреждений.
Региональный оператор по обращению с ТКО отметил снижение обращений в компанию
Региональный оператор по обращению с ТКО отметил значительное снижение числа обращений. За 2025 год специалисты горячей линии приняли около 110 тысяч заявок – это в 1,5 раза меньше, чем за предыдущий год, что свидетельствует о положительных изменениях в системе вывоза отходов в регионе.
От праздника к пользе: в Магнитогорском «Ситиматике» отслужившие новогодние деревья превращаются в тепло для цехов и заботу о ястребах
На межмуниципальном полигоне Магнитогорского филиала АО «Ситиматик» стартовала постновогодняя экологическая эстафета, в рамках которой тысячи отслуживших праздничных деревьев продолжают приносить пользу.
В Магнитогорске инспекторы ДПС спасли пожилого мужчину, вышедшего в мороз без обуви и верхней одежды
В дежурную группу Госавтоинспекции УМВД России по г. Магнитогорску поступило сообщение о том, что в ночное время из дома в неизвестном направлении ушёл 67-летний мужчина, страдающий расстройством здоровья.
ММК поддержал подготовку новых управленческих кадров в рамках программы «Герои Южного Урала»
Генеральный директор Магнитогорского металлургического комбината Павел Шиляев выступил с лекцией перед участниками региональной кадровой программы «Герои Южного Урала». Инициированная губернатором Челябинской области Алексеем Текслером, эта программа разработана по аналогии с федеральным проектом «Время героев».
