Из-за угрозы здоровью, люди могут отменить тур в Турцию. Договор с туроператором или турагентом можно расторгнуть. Также можно перенести сроки отдыха. При том препятствовать переносу в компании не могут.
Чтобы вернуть деньги, нужно написать заявление к турфирме. Если путешествие не началось, компания обязана вернуть полную стоимость путёвки.
Если отдых в разгаре, то можно его прервать. Турагентство должно возместить деньги за оставшиеся дни. Об этом говорит статья 14 ФЗ № 132 «Об основах туристской деятельности в РФ».
Если туроператор не хочет возвращать деньги — это незаконно. Стоит обратиться в суд по месту жительства. В этом случае закон освобождает от пошлины.
Суд заставит турфирму вернуть деньги. И наложит на компанию штраф в половину стоимости путёвки. Штраф пойдёт в пользу истца.
Напомним, об опасном вирусе мы сообщали ранее. Роспотребнадзор рассказал об энтеровирусе на турецких курортах. Вирус поражает разные части тела. Вылечат или нет — зависит от времени обращения в больницу.
Сегодня же Минздрав ответил Роспотребнадзору на запрос. По данным ведомства, в больницы Антальи «с различными симптомами обратились 348 человек».
У всех ли 348 обнаружили вирус, не уточняется.
