В целом по городу расположено 42 кассы единого рассчетно-кассового центра. Платеж за жилищно-коммунальные услуги при оплате незамедлительно перечисляется на счет управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. К тому же ЕРКЦ давно расширило спектр принимаемых платежей. Однако, на очереди у касс это повлияло только в худшую сторону.
Руководство ЕРКЦ, чтобы ликвидиовать очереди в своих учреждениях, внедрило в практику дополнительные способы осуществления платежа, а также увеличило режим работы двадцати касс до 12 часов.
Теперь оплатить квитанции можно в терминалах, которыми оборудованы все центры одного окна и три наиболее посещаемые кассы. Здесь все платежи принимаются без дополнительных комиссий, и зачисляются моментально на счета управляющих компаний. В любое время работы сотрудники готовы оказать консультационную помощь желающим. Помимо расположенных в помещениях ЕРКЦ, более 50-ти терминалов расположены и по городу, где данная услуга предоставлена с комиссией 1%.
В скором времени планируется установка в центрах одного окна справочныых дисплеев: на экране будет отображена информация об услугах, предоставляемых в ЕРКЦ, графике работы, а также пошаговая инструкция оплаты квитанций.
