За шесть месяцев текущего года в ОНФ поступило 9909 письменных обращений. Топ жалоб по сравнению с 2016 годом изменился незначительно. Если тогда основную массу обращений составляли проблемы, связанные с жилищным комплексом (благоустройство, дольщики, тарифы ЖКУ, управление домами и т.п.). В этом году россияне чаще всего жаловались на проблемы обманутых дольщиков, благоустройство территорий и бездействия органов исполнительной власти.

Специалисты утверждают, большее количество обращений по проблеме долевого строительства связано с тем, что люди, купившие квартиры на этапе строительства, проживают в основном в крупных городах и подают групповые жалобы (Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону и др.)

Второй популярной темой остается учет мнения граждан при благоустройстве и строительстве. Следующая проблема - бездействие органов власти. В частности, не реагирование на обращения жителей, не исполнение предписаний вышестоящих органов власти.

Четвертый блок связан с судами: граждане жалуются на злоупотребления судей, приставов и сложность обжалования решений. На пятом месте – дорожные проблемы (проблемы с сообщением, стоимостью проезда, ремонтом дорог). А шестую строчку рейтинга обращений граждан занимают экологические проблемы, незаконная вырубка (и застройка) парков и лесов.

Еще три строчки рейтинга также относятся к жилью и ЖКХ: граждане сообщают о нарушениях при управлении многоквартирными домами, ликвидации аварийного жилья, обеспечении доступным жильем.