Кто такой потребитель? Какими правами он наделен? Эти и другие вопросы обсудили в рамках обучающего проекта «Управдом». Послушать лекцию, а также разобраться в законах и поговорить на злободневные темы в сфере ЖКХ собрались руководители ТОСов, помощники депутатов городского Собрания, актив совета ветеранов и молодежного движения. В нынешнем году это заключительная встреча. Темой семинара стала «Коммунальные услуги».
- Мы как потребители имеем право в управляющей компании попросить точное и качественное начисление, сделать корректировку расчетов и даже выплатить пеню в результате неправильного начисления. Этому всему учат наши курсы, - говорит координатор проекта «Управдом» Владимир Зяблицев.
По итогам лекций определят самых активных горожан. В декабре они получат удостоверения. А в следующем году уже сами будут проводить работу с населением, формировать острые вопросы и передавать их в специальный штаб.
Координатор проекта отмечает, что жители научились требовать свое. Однако коммунальные услуги — область, где до сих пор цена не соответствует качеству. Здесь есть ряд факторов, которые надо менять со временем. В первую очередь - правосознание горожан. Порой бывает сложно провести общее собрание жильцов, а ведь многие вопросы — формирование платы за текущий и капитальный ремонты, взаимодействие с управляющей компанией — это все в компетенции собственников.
