Как следует из текста документа, теперь в работу многофункциональных центров (МФЦ) будет введен принцип «одного окна». Иными словами, чтобы получить сразу несколько госуслуг одновременно, человеку не нужно будет обращаться в данное учреждение несколько раз. Теперь все это можно будет сделать с помощью комплексного запроса.
После поступления комплексного запроса, МФЦ будет самостоятельно направлять подписанные уполномоченным работником заявления и необходимую информацию в соответствующие органы исполнительной власти.
В тексте постановления перечислены 30 государственных услуг, на которые действуют комплексные запросы. Это услуги МВД, Налоговой службы, Ростреестра, Пенсионного фонда, Федеральной службы судебных приставов и других. К примеру, с помощью такого запроса можно получить справку о наличии судимости, выписку из Россреестра, получить сертификат на материнский капитал и многое другое.