На основании закона Челябинской области от 23 июня 2011 года с 1 июля начисление компенсационных выплат на жилищно-коммунальные услуги горожанам производятся по фактическим начислениям. В августе — за июль, в сентябре — за август и далее. С 20 по 25 число каждого месяца управление соцзащиты передает обменные файлы, содержащие реестры граждан, для последующего заполнения по компенсациям. Рассчитывают размер выплаты управляющие компании, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги. Компенсацию можно получить как и раньше на почте, либо через банковский счет. При проживание в жилом помещении более одного лица, имеющего право на льготы, в отношении каждого производится расчет с распределением сумм между ними. По дополнительным вопросам можно обратится в управление соцзащиты населения по месту жительства.

Центры по приему населения:

ул. Комсомольская, 38 — окно №3;

ул. Суворова, 123 — окно №5, окно №6;

ул. Сиреневый, 16/1 — окно №6, окно№7;

ул. Маяковского, 19/3 — окно №2.

Часы приема: понедельник — четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45, пятница с 9-00 до 12-00.