Вызов врача по «Вайберу» - это одно из направлений необычного проекта «Открытая поликлиника». Звонки и сообщения принимают в колл-центре Детской поликлиники №8. К обеду здесь обрабатывают около двухсот заявок с просьбой отправить врача на дом. Из них примерно 50 сделаны через популярный мессенджер.
- Во-первых, в приложении можно увидеть, что твое сообщение прочитано. Во-вторых, можно всегда онлайн ответить, задать уточняющий вопрос, при этом не занимая телефонную линию, не привлекая лишнего оператора. Это очень удобно. И пациентам, и нам, - говорит Антон Рыжий, главный врач Детской поликлиники №8.
Восьмая детская поликлиника уже сейчас самая передовая в Челябинске. Именно здесь один из врачей ездит на вызовы летом на велосипеде. Это позволяет быстрее добираться до пациентов и укрепляет здоровье самого медика. Идею предложил главный врач Антон Рыжий. Он же придумал креативную игру для малышей. В коридорах поликлиники оборудовали больничный телефон: цветные трубы, через которые дети могут переговариваться, пока ждут своей очереди к врачу.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 - новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
