Сегодня представители треста пришли в квартиру, расположенную в доме по улице Дружбы. Здесь живет один из неплательщиков. Его долг перед Водоканалом составляет более пятнадцати тысяч рублей. За коммунальную услугу владелец квартиры не платит около пяти лет.
— Прежде, чем ставить заглушку, мы оповещаем должников: указываем сумму в квитанции, отправляем смс-обращение, разносим уведомления. И только потому принимаем крайние меры, — говорит Валерия Кацюк, специалист по связям с общественностью МП Трест «Водоканал».
Разговор между хозяином квартиры и сотрудниками предприятия так и не состоялся. Рабочие вынуждены были принять те самые крайние меры. Они забрались на чердак и перекрыли доступ к канализации.
— Для работы у нас есть телевизор, камера и штанга. Опускаем прибор по стояку смотрим, находим место, которое необходимо затампонировать, — говорит слесарь МП Трест «Водоканал» Сергей Малахов.
Ограничение снимут, как только неплательщик закроет непогашенные квитанции. К накопленному долгу приплюсуют еще пять тысяч рублей — столько придется отдать за снятие заглушки. Тем, у кого нет возможности погасить сумму целиком, идут навстречу и предлагают рассмотреть варианты. С должниками работает специальная комиссия.
— У нас есть механизм: пятьдесят процентов должник платит единовременно, потом он пишет гарантийное обязательство на три месяца. Если у него есть финансовая трудность, то мы можем рассмотреть вариант оплаты на более длительный срок. Все решается индивидуально, — говорит Наталья Зверева, начальник службы учета и реализации воды МП Трест «Водоканал».
Сегодня долг населения перед трестом составляет полмиллиарда рублей. В прошлом году доступ к канализации ограничили в ста двадцати квартирах. В общей сумме их собственники не заплатили за воду более трех миллионов. По словам специалистов, такие меры — действенные. Горожане стараются расквитаться с просрочкой, как можно быстрее.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
