Сообщить новость

Обязаны ли вы оставлять сумку в камере хранения супермаркета и кто несет ответственность за пропавшие вещи?

В стремлении побольше заработать магазины и супермаркеты часто забывают не только о качестве продуктов, но и о качестве обслуживания.
Обязаны ли вы оставлять сумку в камере хранения супермаркета и кто несет ответственность за пропавшие вещи?
Обязаны ли вы оставлять сумку в камере хранения супермаркета и кто несет ответственность за пропавшие вещи?
Фото: lucky-d.ru

А потому нарушение прав потребителей в магазинах в наше время не редкость. Знание законов, защищающих наши права как потребителей, и умение эти знания применять на практике помогут избежать неприятных моментов при походе в магазин.
Охранник не пропускает вас в торговый зал с сумкой, настойчиво предлагая оставить её в ящике хранения. Хлипкие замки и прозрачные дверцы, наверняка не вызывают у вас доверия. А сейчас в вашей сумке как назло дорогой сотовый телефон, бумажник с отпускными и документы. Оставлять или нет? И кто же несет ответственность за оставленные вещи?

По закону вы имеете полное право войти со своей сумкой любого размера в торговый центр. И в магазине об этом отлично знают. Сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. Заставляя сдавать сумки, работники супермаркета нарушают принципы свободы заключения договора и его публичности, которые прописаны в статьях 421 и 426 Гражданского кодекса РФ.

Скорее всего если вы сошлетесь на закон и откажетесь добровольно сдавать вещи в камеру хранения, охрана магазина пойдет на конфликт и не пустит вас в торговый зал. Вы вправе потребовать «Книгу жалоб и предложений». Согласно статье 14.15 КоАП РФ, продавец не имеет права отказать в продаже товара при наличии возможности продать требуемый товар.

В «Книге жалоб» подробно распишите ситуацию с указанием нарушения своих прав как потребителя. А после с жалобой обратитесь в Роспотребнадзор. За административное правонарушение торговую точку оштрафуют на 100-300 МРОТ.

Однако помните, если вы решили оставить свои вещи при себе, вы обязаны поставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах в вашей сумке.

Если вы всё же решили доверить хранение своих личных вещей магазину, но на камере хранения красуется надпись:  «Администрация магазина за сохранность оставленных вещей ответственности не несёт», помните, вы добровольно заключаете с магазином публичный договор хранения, оставляя своё имущество в их камере хранения. Согласно главе 47 Гражданского кодекса РФ договор хранения подразумевает передачу вещи и её последующий возврат с полной её сохранностью во время хранения. А потому подобное объявление юридически безграмотно и не имеет никакой юридической силы. Оно противоречит Гражданскому кодексу РФ и вводит в заблуждение потребителя. В случае пропажи оставленных вещей, вы имеете полное право вызвать полицию, написать заявление на имя директора магазина, описать утраченное имущество и потребовать компенсацию!
Администрация магазина обязана выплатить компенсацию покупателю:

  • за утрату и недостачу вещей при хранении — в размере полной их стоимости;

  •   за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.



Городской курорт «Притяжение» номинирован на премию «Маршрут построен 2024-2025»

Медиагруппа «Комсомольская правда» представляет четвёртый сезон премии «Маршрут построен». Участие в ней могут принять все те, кто развивает туристическую отрасль в нашей стране и делает путешествия по России интереснее, комфортнее и удобнее. Проголосовать могут и магнитогорцы.

Городской курорт «Притяжение» номинирован на премию «Маршрут построен 2024-2025»

Школьники вручили водителям письма с призывами соблюдать ПДД

В Магнитогорске продолжается областная профилактическая акция #БудьТрезвымВпути2025.

Школьники вручили водителям письма с призывами соблюдать ПДД

Уникальное шоу воды, огня и света

В Магнитогорске состоялась премьера одного из самых зрелищных мировых шоу под руководством заслуженного артиста России Анатолия Сокола. Завораживающее представление посетили корреспонденты «Магсити74».

Триумф юных магнитогорских баянистов и аккордеонистов

Юные магнитогорские музыканты из Детской музыкальной школы №3 — исполнители на баяне и аккордеоне — привезли награды всероссийского фестиваля-конкурса ансамблей народных инструментов «Захаровские ассамблеи» в Екатеринбурге.

Триумф юных магнитогорских баянистов и аккордеонистов

Следственные органы обращаются к общественности с просьбой оказать содействие в установлении местонахождения потерпевших по уголовному делу

В производстве первого отдела по расследованию особо важных дел СУ СК России по Челябинской области находится уголовное дело о совершении в 2016-2018 годах на территории Орджоникидзевского района города Магнитогорска ряда насильственных действий сексуального характера, изнасилований и разбойных нападений в отношении женщин.

Следственные органы обращаются к общественности с просьбой оказать содействие в установлении местонахождения потерпевших по уголовному делу

Губернатор Челябинской области Алексей Текслер занял 1 место среди губернаторов УрФО в Telegram-рейтинге глав регионов по итогам января 2025

Аналитический центр «Г.У.Р.У.» презентовал свежее исследование «Индекс Telegram. Рейтинг эффективности публичных политиков через призму Telegram. Февраль 2025».

Губернатор Челябинской области Алексей Текслер занял 1 место среди губернаторов УрФО в Telegram-рейтинге глав регионов по итогам января 2025

Торговый дом ММК удвоил продажи через маркетплейс и увеличил объёмы металлообработки

Торговый дом (ТД) ММК второй год подряд преодолевает отметку в 1,5 млн тонн реализованной металлопродукции, из которых в 2024 году 150 тысяч тонн пришлось на маркетплейс ММК. Об этом директор ТД ММК Григорий Щуров сообщил на проходящей в Сочи 18-й конференции «Региональная металлоторговля России».

Торговый дом ММК удвоил продажи через маркетплейс и увеличил объёмы металлообработки

Госавтоинспекция Магнитогорска отметила День образования регистрационно-экзаменационных подразделений

13 февраля в 1974 году приказом №93 МВД СССР были созданы РЭО в системе Госавтоинспекции.

Госавтоинспекция Магнитогорска отметила День образования регистрационно-экзаменационных подразделений

Защитить аккаунт Госуслуг с помощью биометрии стало проще

Благодаря национальному проекту «Цифровая экономика», который сейчас носит название «Экономика данных и цифровая трансформация государства», правительство развивает портал Госуслуги, где более 200 социально значимых услуг переведены в электронный вид.

Защитить аккаунт Госуслуг с помощью биометрии стало проще

До 15 мая школьники Челябинской области могут принять участие в четвёртом сезоне конкурса «Знаешь? Научи!»

Конкурс позволяет ученикам заявить о себе как о будущих молодых учёных, проявить таланты популяризаторов науки и продемонстрировать свои проекты и идеи. Победителей ждут увлекательные поездки, техника и сертификаты на образовательные курсы.

До 15 мая школьники Челябинской области могут принять участие в четвёртом сезоне конкурса «Знаешь? Научи!»

В Магнитогорске пройдёт III Городской конкурс-фестиваль юных музыкантов-исполнителей на духовых и ударных инструментах «Новое дыхание»

Он состоится в концертном зале Детской школы искусств «Дом музыки» города Магнитогорска 15 февраля.

В Магнитогорске пройдёт III Городской конкурс-фестиваль юных музыкантов-исполнителей на духовых и ударных инструментах «Новое дыхание»
Вверх
18+