Неприятный случай произошёл 11 декабря. Жительнице Магнитогорска Ольге нужно было добраться от ТЦ «Гостиный двор» до дома 135 по пр. Ленина. Она вызвала такси. Стоимость поездки составила 65 рублей. Её горожанка решила оплатить безналичным расчетом. Это и стало причиной конфликта.
— Я заказала такси «Максим» через приложение, где способ оплаты указывался «безнал», то есть снимается со счета и поездка автоматически оплачена. Находилась я с маленьким ребёнком. Водитель забрал нас от «Гостиного двора». Первым вопросом у него было, будет ли у меня без сдачи, на что я ему ответила, что поездка уже оплачена — сумма списана со счета, — поделилась Ольга.
По её словам, водитель заявил, что у него нет никаких счетов, и потребовал, чтобы женщина оплатила поездку наличными, иначе он не выпустит её из машины. Уладить конфликт мирно не получилось. Часть разговора Ольга смогла заснять на видео.
— Он начал грубить, кричать и материться при ребёнке, — продолжает горожанка. — Он сказал: «Выметайся из машины, чучело». После водитель такси выбежал из машины и кинулся на меня при маленьком ребёнке, продолжая материться. Тронуть он меня не тронул, но подлетел очень близко. От такого неуравновешенного человека можно ожидать всё что угодно.
О случившемся Ольга рассказала мужу. Мужчина связался с грубым водителем и предложил встретиться, но таксист отказался и перестал отвечать на звонки. Также жительница обратилась в службу такси.
Мы тоже попросили компанию прокомментировать ситуацию. В пресс-службе такси редакции Magcity74.ru подтвердили, что справедливость на стороне жительницы Магнитогорска.
— Сожалеем, что произошла конфликтная ситуация. Поведение водителя недопустимо. Сотрудничество с ним было прекращено, — сообщила специалист отдела по связям с общественностью сервиса заказа такси «Максим» Мария Пухова. — Пассажирка действительно оплатила поездку безналичным путем и не должна была водителю денег.
По словам представителя сервиса такси, менеджеры связались с жительницей Магнитогорска и принесли извинения от компании, а также вернули стоимость поездки в качестве компенсации. Это подтвердила и Ольга. А вот извинений от водителя горожанка так и не получила.
Это не первый случай в стране, когда водители позволяют себе неадекватное поведение. Так, в октябре в Новосибирске мужчина силой высадил из такси женщину с ребёнком. Тогда действиями водителя заинтересовались правоохранительные органы.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
