Жительница Магнитогорска Анна рассказала в соцсети, что заказала две пары итальянских туфель и сумочку. За покупки горожанка отдала 5 300 рублей.
— Гарантировалось качество и хорошая скидка. Посылка шла активно и всё отслеживалось. И вдруг приходит долгожданная смс: «Здравствуйте! Ваш заказ доставлен в почтовое отделение. Внутри вас ждет подарок». На почте не давали проверить посылку, пока я её не оплатила, — поделилась Анна. — Получила, дома открыла и была в ужасе! Это старые разорванные сапоги, один килограмм песка и задрипанная сумка. Такого сюрприза я, конечно, не ожидала.
Как рассказала Magcity74.ru горожанка, она обратилась через интернет-приёмные в полицию и Роспотребнадзор. Но пока ответ не получила. Она опасается, что вернув товар продавцу, не получит обратно деньги. Причём придётся заплатить за пересылку.
Указала жительница Магнитогорска и сайт, где она делала заказ. Цены, действительно, привлекательны. Но сам интернет-магазин выглядит очень подозрительно. Многие ссылки не работают, нет личного кабинета. Фотографии самой обуви, предлагаемой к покупке, и вовсе взяты с китайского сайта. Не удалось найти положительных отзывов о покупках в данном интернет-магазине. Только сообщения о том, что продавец присылает «барахло не того фасона, цвета, размера» вместо модельной итальянской дизайнерской обуви.
В комментариях к сообщению горожанки, магнитогорцы предположили, зачем нужен песок:
— Не поняла, а песок зачем? Во время ходьбы дорожки посыпать, чтоб не скользко было на таких каблуках идти?
— Песок для веса. Знакомая тоже платье заказала, получила две детских сорочки и один килограмм песка.
В Роспотребнадзоре сообщают, что в течение семи дней вернуть товар можно, даже если он просто не понравился.
— Если товар оказался ненадлежащего качества, то продавец должен вернуть деньги в течение десяти дней с момента обращения потребителя с письменной претензией. При этом возврату подлежит стоимость товара за исключением затрат на доставку, — рассказали в Роспотребнадзоре.
Если этого не произошло, то нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.
В пресс-службе УМВД России по Магнитогорску рекомендуют пользоваться проверенными интернет-магазинами, читать отзывы и оплачивать покупки после получения и вскрытия посылки.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.