Так, обращения в адрес ООО «МЭК» могут быть направлены посредством телефонного звонка на номер 497-500. Также можно оставить заявку на «Обратный звонок» на официальном сайте организации, в таком случае специалист свяжется с ним самостоятельно.
Также доступен вариант обращения на электронную почту: info@m-e-c.ru.
Передать показания приборов учета жители могут через «Личный кабинет» на сайте организации, через мобильные приложения, а также по телефонам.
Первый — многоканальный. Здесь звонки принимают по номеру 497-500 с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:15, в пятницу — с 8:30 до 16:00.
Второй — круглосуточный, но автоматизированный. Номер — 497-700.
— Для отражения переданных показаний ИПУ в квитанции за текущий месяц рекомендуется своевременно передавать их — с 16 по 23 число каждого месяца (в «Личном кабинете» нужно выбрать поле «на конец месяца»). В случае соблюдения вышеуказанных условий в квитанции ООО «МЭК», полученной за текущий месяц, будут указаны показания, переданные в период с 16 по 23 число, фактический объем потребленной электроэнергии и точная сумма, которую необходимо оплатить до 10 числа месяца, следующего за расчетным, — пояснили в пресс-службе администрации Магнитогорска.
Также потребителям доступны дистанционные способы оплаты электроэнергии без комиссии с помощью интернет-банков.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
