В каждом филиале для взрослых читателей действует режим индивидуального обслуживания. Нахождение в помещениях библиотек возможно только в медицинской маске. Все книги, которые возвращают пользователи, проходят трехдневный карантин в специальных условиях.
В помещении проводится санитарная обработка каждые 2-4 часа. На полы нанесли разметку, чтобы каждый посетитель соблюдал социальную дистанцию в 1,5 метра. Одновременно находиться в библиотеке может ограниченное количество посетителей из расчёта 1 человек на 10 квадратных метров. Например, в помещении площадью 50 квадратных метров может находиться не более 5 читателей.
Сотрудники рекомендуют посетителям заказывать необходимую литературу у библиотекаря. Если читатель хочет найти книгу самостоятельно, ему выдается пара одноразовых перчаток. В каждом филиале есть средства для дезинфекции рук.
Детские библиотеки также ждут читателей. Обслуживание юных посетителей проводится с соблюдением санитарных мер. Для удобства читателей действует новая услуга — предварительный заказ книг.
Его можно оформить несколькими способами:
1. Оставить заявку в группе «ВКонтакте» «ТВОЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА ГОРОДА МАГНИТОГОРСКА»;
2. Позвонить по телефонам библиотек (их можно узнать в группе во «Вконтакте»).
3. Заполнить форму на сайте детских библиотек.
