13:12: Информации об отмене занятий в школах нет
Сообщить новость

Рассказываем, какие права есть при покупке смартфонов и других электронных устройств

Производителей обязали продавать мобильные телефоны, ноутбуки и телевизоры с предустановленными российскими программами. Какие должны быть программы? А как быть с их обновлениями? Надо ли будет платить за них? Подробнее об этом и других нюансах в нашем материале.

Рассказываем, какие права есть при покупке смартфонов и других электронных устройств

О законе

Новое появилось в пункте 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Он вступил в силу с 1 апреля 2021 г.

Теперь ряд электронных устройств должны продаваться с предустановленными российскими программами.

Об устройствах

Требования о предустановке распространяются на:

— смартфоны

— планшетные компьютеры

— компьютеры стационарные

— ноутбуки

— телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).

Перечень устройств утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867.

Новые требования распространяются на товары, которые произведены после 1 апреля 2021 г.

О программах

Перечень программ определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р. Список сформировали на основе рейтинга, в который попали только те программы, которые оказались востребованы. За прошлый год ими должны были пользоваться не менее 500 тысяч человек.

Список собираются обновлять ежегодно до 1 августа, так в него смогут попасть новые приложения, набравшие популярность у россиян.

Список программ:

Список программ, которые должны быть на электронных устройствах.

На смартфоны:

· Яндекс.Браузер

· «Яндекс» (поисковая система)

· Яндекс.Карты (навигационная система)

· Яндекс.Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных)

· Почта Mail.ru

· ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями)

· Голосовой ассистент «Маруся»

· Новости Mail.ru

· OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями)

· ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям)

· Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям)

· MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы «МИР»)

· Госуслуги

· МойОфис Документы (офисное программное обеспечение)

· Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус)

· Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов

На компьютеры и ноутбуки с Windows:

· МойОфис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение)

На телевизоры с функцией Smart TV:

· Поисковик «Яндекс»

· Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.

О выборе

Предустановка программ может быть осуществлена производителями тремя способами. В первом случае, полная предустановка приложений на жесткий диск. Во втором — в режиме «одного окна», когда из предложенных программ выбираются приложения для установки при первом включении устройства. И третий способ: размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно.

О защите прав

В случае, если покупатель увидел, что соответствующее программное обеспечение не установлено, такой товар признается некачественным. В связи в этим потребитель вправе потребовать заменить товар, устранить недостатки или вернуть деньги за покупку.

О расходах

Покупатели не должны нести дополнительные расходы, связанные с установкой российских программ. Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО.

Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.

О нюансах

Как мы уже говорили, версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной не только в момент первого включения устройства, но и в процессе обслуживания, включая обновления. Если вам навязывают платное ПО, то следует обращаться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный, центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках) либо в территориальные органы Роспотребнадзора.

О штрафах

Нарушение требования о предустановке российского программного обеспечения грозит штрафами. Так, с 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов. Штраф для должностных лиц составит от 30 тысяч до 50 тысяч рублей, а для компаний — от 50 тысяч до 200 тысяч рублей.

В Магнитогорске с 1 апреля будут курировать автобусы по новым маршрутам

13 автобусов марки «Volgabus» пополнили автопарк «Маггортранса».

В Магнитогорске с 1 апреля будут курировать автобусы по новым маршрутам

От телефонных мошенников пострадал каждый шестой россиянин

Выяснилось, что злоумышленники чаще всего представляются собеседникам сотрудниками правоохранительных органов и банков.

От телефонных мошенников пострадал каждый шестой россиянин

Российский планшет KVADRA_T успешно прошел 250 тест-кейсов

Специалисты лаборатории МегаФона по исследованию устройств завершили тестирование планшета KVADRA_T на соответствие стандартам связи и корректность работы во всех современных сетях. Планшет, разработанный компанией YADRO, успешно прошел шесть этапов испытаний и две сессии верификации.

Российский планшет KVADRA_T успешно прошел 250 тест-кейсов

В ботаническом саду ЧелГУ проснулся первый суслик

Сотрудники заведения поделились видео с вышедшим из спячки грызуном.

В ботаническом саду ЧелГУ проснулся первый суслик

Многодетные семьи Челябинской области получат деньги на школьников

Депутаты одобрили дополнительные меры поддержки.

Многодетные семьи Челябинской области получат деньги на школьников

Челябинские онкологи удалили пациенту меланому при помощи новой технологии

Использованный метод позволяет минимизировать риски послеоперационных осложнений.

Челябинские онкологи удалили пациенту меланому при помощи новой технологии

В Челябинской области увеличат размер выплаты на второго ребенка

С 1 июля региональная выплата вырастет по инициативе губернатора Челябинской области.

В Челябинской области увеличат размер выплаты на второго ребенка

Группа южноуральцев украла дизельное топливо на 2,5 млн рублей

Преступников задержали сотрудники УФСБ по Челябинской области.

Группа южноуральцев украла дизельное топливо на 2,5 млн рублей

«Металлург» одержал победу на домашнем льду

Встреча со «Спартаком» завершилась со счетом 5:3.

«Металлург» одержал победу на домашнем льду
Вверх
18+