Мы каждый день пишем материалы о том, как доверчивые жители города лишаются денег из-за телефонных мошенников. И, к сожалению, рекомендации полиции и живые примеры не всегда работают. Многие доверчивые горожане до сих пор верят, когда им на сотовый звонит очередной «сотрудник банка» и просит продиктовать данные со своей банковской карты.
Помните, что достаточно всего лишь раз проявить неосторожность — и ваши деньги с карты могут улетучиться в мгновение ока. Такое может происходить как у обычного банкомата, так и в кафе или магазине. Однако мы остановимся лишь на телефонных случаях мошенничества.
Какие сообщения/звонки приходят вам от аферистов?
«Ваша карта заблокирована, позвоните по номеру…» — аферист представляется банковским сотрудником и объясняет жертве, что его карточка заблокирована, или, что с вашего счета пытались снять деньги — вариаций много и этот способ мошенничества является самым распространенным.
Мошенник начинает вытягивать из жертвы номер карты, PIN и CVV-коды, а также код с СМС. Не ведитесь на это и не передавайте эти данные третьим лицам. Обезопасить себя и проверить правда ли это можно только перезвонив в банк по номерам с официального сайта.
Есть и другие схемы. Например, «Вы выиграли приз. Для его получения перезвоните по номеру» или «Я попал в аварию/полицию. Срочно нужны деньги». Проверить подлинность последнего можно, позвонив лично родственнику. В первом же случае — проверив официальный сайт конторы, от которой шла рассылка. Но не переходите по ссылкам из СМС!
Как не попасться на уловки аферистов?
1. Не переходите по неизвестным ссылкам из СМС, как мы писали ранее, также не перезванивайте по сомнительным номерам, даже если они кажутся вам надежными и верными.
2. Если вам пришло сообщение о зачислении средств (такое есть у банков), а затем вам звонит неизвестный и просит вернуть их, сообщая, что скинул их по ошибке — не спешите. Проверьте сообщение еще раз, точно ли оно от банка? (Обычно СМС от банка приходят многократно, если такая услуга подключена, поэтому можно отследить целую историю переводов и зачислений от одного номера, а если нет — ответ вы знаете). Проверьте еще раз состояние вашего счета и закажите выписку, если что-то не так.
3. Если вам приходит уведомление «Подтвердите покупку» и код, а следом вновь раздается звонок от неосторожного человека, который, якобы, указал ваш номер по ошибке и просит продиктовать его. Откажитесь — мошенники таким образом могут списать деньги с вашего счета или подписать вас на ненужный платный сервис.
4. Никому не сообщайте персональные данные, особенно, пароли и коды. Сотрудникам банка они не нужны, а мошенникам откроют доступ к вашим деньгам.
Я повелся и деньги сняли. Что делать?
1. Позвоните в банк, сообщите сотрудникам о мошеннической деятельности и заблокируйте карту. Номер можно узнать как на официальном сайте, либо на обороте карты.
2. Запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией.
3. Обратитесь с заявлением в отдел полиции по месту жительства.
4. Зафиксируйте всю информацию «по горячим следам»: имена, фамилии, адреса, скриншоты и любую другую информацию, озвученную во время разговора.
Объясните пожилым родственникам и подросткам эти простые правила.
А если у вас возникли проблемы, то обратитесь за помощью в юридическое агентство «Юрайт». Специалисты дадут консультацию и отстоят интересы горожан в суде.
Агентство находится по адресу: улица Сталеваров, дом 26.
Телефон: 54-66-99,+7 (932) 302-58-86 - Юлия.
