Маркировка
Производство и выпуск игрушек должен осуществляться в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза «О безопасности игрушек». Потому первое на что стоит обратить внимание, это маркировка. Должен быть национальный знак соответствия — EAC.
Чего не должно быть в игрушках
На детской продукции указывается ограничение во возрасту. Это не просто так. В игрушках, предназначенных для детей до трёх лет, не допускается применение натурального меха, натуральной кожи, стекла, фарфора, ворсованной резины, картона и бумаги, набивочных гранул размером три миллиметра и менее без внутреннего чехла. Защитно-декоративное покрытие должно быть стойким к влажной обработке, действию слюны и пота.
Доступные кромки, острые концы, жесткие детали, пружины, крепежные детали, зазоры, углы, выступы, шнуры, канаты и крепления игрушек должны исключать риск травмирования ребенка. Также не допустима утечка жидкого наполнителя. Приводные механизмы должны быть не доступны для ребенка.
Игрушка вместе со съемными деталями, предназначенная для детей в возрасте до трех лет, а также игрушки, непосредственно закрепляемые на пищевых продуктах, должны иметь такие размеры, чтобы избежать попадания в верхние дыхательные пути.
Мягкие игрушки не должны содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов. Швы должны быть прочными.
Если игрушка продаётся вместе со съедобным, то должна иметь индивидуальную упаковку.
Следует быть осторожными с оптическими игрушками, чтобы минимизировать риск, связанный с коррекцией зрения ребенка. Игрушки с использованием светодиодов не должны оказывать отрицательное воздействие на органы зрения ребенка, создавать вредных излучений. В игрушках запрещается использование систем лазерного излучения всех типов.
Маркировка должна содержать:
— наименование игрушки и страны, где она изготовлена;
— информацию о местонахождении изготовителя, импортера, как с ними связаться;
— товарный знак изготовителя (при наличии);
— минимальный возраст ребенка, для которого она предназначена или пиктограмма, обозначающая возраст;
— при необходимости: основной конструкционный материал (для детей до трех лет), способы ухода за игрушкой;
— дата изготовления (месяц, год);
— срок службы или срок годности (при их установлении);
— условия хранения (при необходимости).
Для наборов необходимо указывать комплектность. Для всех игрушек: правила эксплуатации, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке. Документация должна быть на русском языке.
Нарушения
В случае, если столкнулись с некачественных товаром, Роспотребнадзор рекомендует в первую очередь обратиться к продавцу и сообщить ему о недостатках. Если на устное замечание продавец не реагирует, то самым правильным шагом в защиту потребительских прав станет составление претензии на имя продавца. Претензия должна составляться в двух экземплярах. Один образец передается продавцу, а на другом продавец должен сделать отметку о принятии претензии (дата, фамилия и подпись продавца). Если продавец отказывается принять претензию, то необходимо отправить данную претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Если ответа не последовало или требования не удовлетворены, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.