Сообщить новость

Ответит на все вопросы: в регионе разработали чат-бота, который расскажет южноуральцам о пособии

В мессенджере можно будет узнать всю информацию о полагающихся выплатах.

Ответит на все вопросы: в регионе разработали чат-бота, который расскажет южноуральцам о пособии

Ответит на вопросы в удобной форме

В Министерстве социальных отношений разработали бота-консультанта, который будет отвечать на вопросы пользователей в мессенджере «Телеграм». Помощника разработали в рамках сотрудничества с платформой «Смартека» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов». Консультант ответит на самые распространённые вопросы, которые регулярно поступают в Минсоц от граждан.

«Специалисты министерства на постоянной основе анализируют поступающие через социальные сети сообщения граждан. Больше всего к нам обращаются по вопросам ежемесячной денежной выплаты на детей от 3 до 7 лет. Это связано, во-первых, с большим количеством получателей, во-вторых, с особенностями назначения выплаты, когда учитываются не только доходы семьи, но и ряд других факторов: занятость родителей, имущественный статус», — рассказала министр социальных отношений Ирина Буторина.

Как воспользоваться?

Бот можно найти в мессенджере по названию «Выплата на детей от 3 до 7 лет. Челябинская область» или по ссылке @SocmeryBot. Затем нужно нажать кнопку «Написать сообщение» и запустить бот.

Дальше можно выбрать интересующий вопрос из меню. Помощник простыми словами ответит на наиболее распространенные вопросы: куда обратиться за назначением пособия на детей от 3 до 7 лет, в каком размере и в какие сроки оно выплачивается, возможен ли перерасчет и т. д. Также он знает, как заполнить заявление на портале госуслуг и что такое правило «нулевого» дохода, куда обратиться с жалобой и кому писать или звонить, если остались вопросы.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.

В Магнитогорске в жилом доме загорелась квартира

Как говорят очевидцы, это произошло из-за залетевшего в окно непотушенного бычка от сигареты.

В Магнитогорске в жилом доме загорелась квартира

Южноуральцы рассказали, какими способами их наказывают за некачественную работу

Сотрудники предприятий разных сфер рассказали, какие санкции применяет работодатель. Среди них как устный выговор, так и штрафы. А иногда и вовсе обходится без наказаний.

Южноуральцы рассказали, какими способами их наказывают за некачественную работу

Бдительность сотрудниц салона сотовой связи позволила магнитогорцу уберечь деньги

Мужчина пытался взять в кредит полмиллиона, чтобы перевести их на «безопасный» счет.

Бдительность сотрудниц салона сотовой связи позволила магнитогорцу уберечь деньги

Южноуралец проглотил «закладку», когда увидел полицейских

По данному факту было возбуждено уголовное дело.

Южноуралец проглотил «закладку», когда увидел полицейских

Началась регистрация на Тотальный диктант

Проверить свои знания горожане смогут 8 апреля. Рассказываем о площадках в Магнитогорске.

Началась регистрация на Тотальный диктант

Сезонное «расхламление»: южноуральцы массово избавляются от натуральных шуб и дубленок

Работники мусорного полигона под Челябинском помимо предметов гардероба они также обнаружили большое количество чемоданов.

Сезонное «расхламление»: южноуральцы массово избавляются от натуральных шуб и дубленок

Пришлось вмешаться прокуратуре

В Магнитогорске после долгих разбирательств установили светофор.

Пришлось вмешаться прокуратуре
Вверх
18+