Сообщить новость

«Черная пятница»: какие права есть у покупателя при шоппинге в интернет-магазине

Сегодня Всемирный день распродаж. В связи с этим есть несколько рекомендаций, которые могут пригодиться.

«Черная пятница»: какие права есть у покупателя при шоппинге в интернет-магазине

Отказаться от покупки

От покупки в интернет-магазине можно отказаться в любое время до доставки. А после передачи товара — в течение семи дней, если сохранили товарный вид и потребительские свойства.

Если информацию о возврате товара надлежащего качества не предоставили в письменной форме в момент доставки, то отказаться от товара можно в течение 3 месяцев.

Если покупка в интернет-магазине оказалась ненадлежащего качества, то вы имеете все те же права, что и при покупках в обычных магазинах. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.

Акции и доставка

Напомним, что продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Передать заказанный товар обязательно в срок, даже если он еще не оплачен.
Если продавец тянет с отгрузкой или доставкой оплаченного товара, то можно потребовать уплаты за каждый день просрочки неустойки (в виде пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты. Если покупку не передали по вине покупателя, то сроки доставки пересогласовываются.

Дополнительные услуги

Будьте внимательны к навязыванию дополнительных товаров и услуг. Комплект товара определяется изготовителем, а проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, потому что входят в обязанности продавца.

Также бывают случаи, когда предлагают застраховать товар или расширить гарантию. Следует помнить, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель и так должны выполнять в силу закона (например, обмен на качественный или ремонт).

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.

Участники СВО и их семьи могут получить помощь в построении карьерной траектории в Женском клубе при ЦЗН Челябинской области

С марта 2023 года 125 мероприятий, организованные Женским клубом при ЦЗН Челябинской области, посетило порядка 3700 человек, в том числе более 800 детей.

Участники СВО и их семьи могут получить помощь в построении карьерной траектории в Женском клубе при ЦЗН Челябинской области

ММК и КАМАЗ укрепляют сотрудничество

Руководители Магнитогорского металлургического комбината и ПАО «КАМАЗ» провели заседание координационного совета.

ММК и КАМАЗ укрепляют сотрудничество

Уникальное шоу воды, огня и света

В Магнитогорске состоялась премьера одного из самых зрелищных мировых шоу под руководством заслуженного артиста России Анатолия Сокола. Завораживающее представление посетили корреспонденты «Магсити74».

ПЛЦ ММК в Тольятти отгрузил 570 тыс. тонн и простимулировал развитие ОЭЗ в Поволжье

Расположенный в особой экономической зоне (ОЭЗ) «Тольятти» производственно-логистический центр Магнитогорского металлургического комбината (ПЛЦ ММК) на данный момент направил клиентам почти 570 000 тонн металлопродукции и внёс заметный вклад в развитие ОЭЗ, которая в 2024 году стала третьей по привлекательности региональной инвестплощадкой в стране по версии Минэкономразвития РФ и Ассоциации кластеров, технопарков и ОЭЗ России.

ПЛЦ ММК в Тольятти отгрузил 570 тыс. тонн и простимулировал развитие ОЭЗ в Поволжье

За год жители Челябинской области отправили в зону СВО почти 5 900 бесплатных посылок

В 2024 году Почта России обработала в Челябинской области 5 836 бесплатных посылок для военнослужащих в зону проведения СВО. Такие отправления компания обрабатывает в приоритетном порядке и контролирует сроки их прохождения.

За год жители Челябинской области отправили в зону СВО почти 5 900 бесплатных посылок

В Магнитогорске пройдут бизнес-семинары по развитию туризма

11 и 12 февраля известный российский эксперт в области туризма Геннадий Шаталов проведёт в Магнитогорске семинары, на которых представит инструментарий для развития внутреннего туризма и кейсы по созданию и продвижению сувенирной продукции.

В Магнитогорске пройдут бизнес-семинары по развитию туризма

В Магнитогорске произошло массовое ДТП

Накануне утром столкнулись пять автомобилей, есть пострадавший.

В Магнитогорске произошло массовое ДТП

В Магнитогорской картинной галерее откроется новая выставка «Волшебное рукоделие»

Магнитогорская картинная галерея и багетная мастерская «Арт-галерея» представляют ежегодную выставку творческих работ мастеров Магнитогорска.

В Магнитогорской картинной галерее откроется новая выставка «Волшебное рукоделие»

Сотрутники Госавтоинспекции провели профилактическое мероприятие «Автобус»

Выявлено 47 нарушений ПДД водителями пассажирского транспорта.

Магнитогорск даст старт зимнему туру «Школьной лиги Минибаскет»

10 и 11 февраля в спортивном зале МГТУ им. Г.И. Носова развернётся красочный праздник баскетбольного искусства. За кубок и признание болельщиков будут бороться 22 команды юных баскетболистов из Магнитогорска, Верхнеуральска, Троицка, Карталов и Агаповского района.

Магнитогорск даст старт зимнему туру «Школьной лиги Минибаскет»

ММК: современное производство с опорой на науку и инновации

8 февраля в России отметили День российской науки. Развитие научного потенциала – непременное условие роста всех без исключения отраслей промышленности, включая, конечно же, металлургию.

ММК: современное производство с опорой на науку и инновации
Вверх
18+