06:39: Некоторые школьники остались дома
Сообщить новость

Как вернуть товар в магазин: правила, которые должен знать грамотный покупатель

Вспоминаем основные положения закона о защите прав потребителей.

Как вернуть товар в магазин: правила, которые должен знать грамотный покупатель

Представьте: вы выбрали подходящий товар в магазине, купили его, а затем принесли домой и еще раз хорошенько его рассмотрели. Товар оказался качественным, но после раздумий вы поняли, что он вам не подходит. Допустим, это одежда, которая оказалась не того размера или просто не понравилась. Можно ли вернуть товар в магазин в таком случае?

Если непродовольственный товар не подошёл по фасону, расцветке, комплектации или размеру, его можно вернуть в течение 14 дней, гласит закон. Для дистанционных покупок срок возврата составляет 7 дней.

Важно: нужно сохранить этикетки и товарный вид покупки, не использовать её.

В течение какого времени продавец вернёт деньги?

Деньги за качественный товар должны быть возвращены в течение 3 дней.

А если товар оказался некачественным?

Товар с любыми недостатками может быть возвращен в течение гарантийного срока. При наличии значительных дефектов срок возврата составляет срок годности или службы товара. Возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней.

А если продавец настаивает на обмене?

Бракованный товар можно вернуть, либо заменить на новый без дефектов — на усмотрение покупателя. Также можно потребовать у продавца устранения дефектов или снижения цены. В любом случае, он не в праве отказать вам в возврате средств.

Какие ещё компенсации можно получить от магазина при возврате товара?

Помимо возврата стоимости товара покупатель может требовать компенсацию за задержку возврата — 1% за каждый день задержки, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в размере 50%.

Вернуть можно не всё

Не стоит забывать, что не все товары можно вернуть — их перечень указан в соответствующем Постановлении Правительства. Для технически сложных товаров действуют особые условия возврата.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 - новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.

Россияне стали тратить больше на спорт

Эксперты посчитали, сколько тратят на фитнес и товары для занятий.

Россияне стали тратить больше на спорт

В Челябинске мужчина из-за ревности убил друга сожительницы

Горожанин задержан и находится под стражей.

В Челябинске мужчина из-за ревности убил друга сожительницы

От Уфы до Самары: кто болел за биатлонистов в Челябинской области

Челябинская область стала одним из мест проведения II Всероссийской спартакиады по зимним видам спорта. В частности, в Златоусте прошли соревнования по биатлону, а на ледовой арене «Трактор» состоялся финальный матч по хоккею. Поболеть за любимых спортсменов приехали гости из разных регионов: для их комфорта МегаФон подготовил сеть 4G к повышенной нагрузке на всех спортивных объектах.

От Уфы до Самары: кто болел за биатлонистов в Челябинской области

Группа ММК планирует удвоить производство прокатных валков

Магнитогорский завод прокатных валков (входит в Группу компаний Магнитогорского металлургического комбината) реализует инвестиционный проект по строительству цеха стальных валков с объемом вложений около 12 млрд рублей.

Группа ММК планирует удвоить производство прокатных валков

В 2023 году на Южном Урале вырос спрос на китайские смартфоны

По итогам 2023 года китайские бренды смартфонов стали самыми популярными в объединенной розничной сети МегаФона и Yota в Челябинской области. Лидером по доле продаж среди всех девайсов впервые стала марка Realme с показателем 20%. А моделью года оказался Honor X6.

В 2023 году на Южном Урале вырос спрос на китайские смартфоны

Как узнать свой стаж и пенсионные коэффициенты

Данные можно получить как в электронном виде, так и на бумажном носителе.

Как узнать свой стаж и пенсионные коэффициенты

В Магнитогорске некоторые школьники остаются дома

Занятия для учеников начальной школы проводятся дистанционно.

В Магнитогорске некоторые школьники остаются дома

В Миассе пешехода насмерть сбил грузовик

Госавтоинспекция устанавливает обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.

В Миассе пешехода насмерть сбил грузовик

В Кыштыме при пожаре женщина отравилась угарным газом

Хозяйку сгоревшего дома увезли в больницу.

В Кыштыме при пожаре женщина отравилась угарным газом

На Южном Урале будут судить охотников, застреливших косуль

Ущерб от их действий оценили почти в миллион.

На Южном Урале будут судить охотников, застреливших косуль

Челябинец нашел у себя дома около 5 кг ртути

Она лежала в резиновых грушах и досталась ему от прошлых хозяев квартиры.

Челябинец нашел у себя дома около 5 кг ртути

Санаторий «Металлург» оказался в числе победителей конкурса «Здравница года-2023»

Конкурс организовала газета «Комсомольская правда» при поддержке Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. В номинации «Комплексное оздоровление» победил санаторий «Металлург», расположенный в городе Ессентуки.

Санаторий «Металлург» оказался в числе победителей конкурса «Здравница года-2023»
Вверх
18+