Крупный сбой в работе доменов в зоне .RU произошел вечером 30 января. Многие пользователи заметили проблему, ведь большая часть сайтов и приложений временно перестала работать. Как отметили в Минцифры, произошла техническая проблема, связанная с глобальной инфраструктурой DNSSEC. Она и вызвала недоступность сайтов в зоне .RU. Сейчас сбой устранили:
«Неполадки в работе DNS могут наблюдаться еще некоторое время, пока обновленные данные не разойдутся по системе доменных имен. Мы будем и дальше держать вас в курсе ситуации», — отметили в ведомстве.
Как рассказал зампред Комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Горелкин, сбой в работе Рунета — результат технической ошибки. Он добавил, что никто не застрахован от таких инцидентов. Подобные ситуации время от времени случаются в разных сегментах глобальной Сети:
«В нашем случае специалисты технического центра интернета очень быстро нашли причину ошибки и исправили ее — но из-за особенностей работы технологии DNS понадобилось время, чтобы новые настройки дошли до всех провайдеров», — сказал депутат «Парламентской газете».
Эксперты считают, что возможны и последующие массовые сбои в работе Рунета. Об этом сказали в Совете по цифровой экономике при Совфеде. Зампред совета, сенатор Артем Шейкин заметил, что подобные ситуации могут повторяться как вследствие человеческого фактора, так и из-за сбоев в программном обеспечении. Член того же думского комитета Антон Немкин добавил, что DNSSEC обычно гарантирует безопасность подключения к серверам. По его предположению, проблемы с DNSSEC могли возникнуть из-за внешнего воздействия либо внесения внутренних изменений. Чтобы такие сбои не повторялись, в России регулярно проходят учения по обеспечению устойчивости Рунета.
Массовый сбой в работе доменов .RU могли сказаться и на пользователях интернета. Так, перестали работать крупнейшие отечественные ресурсы, для которых час простоя в целом обходится в сотни миллионов рублей. Об этом рассказал телеком-эксперт Эльдар Муртазин. Если же от проблем в работе Рунета пострадали конкретные люди, следует обращаться за компенсацией непосредственно к поставщику услуг, то есть в конкретную компанию. Например, кто-то мог пытаться сделать заказ, но из-за сбоя он не прошел, а деньги списались.
Проблем с возвращением средств возникнуть не должно. В противном случае пользователи могут обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде при Роскомнадзоре. Там специалисты оказывают бесплатную юридическую помощь россиянам, столкнувшимся с проблемами в цифровом пространстве. При этом, чтобы оценить возможность получения компенсации из-за потерянных денег, стоит внимательно изучить договор с поставщиком услуг.
Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.
