Отключение тепла

Решение об отключении центрального отопления принимается органами местного самоуправления на основании четко определенных критериев, которые описаны в п. 5 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Об этом напомнили в Роскачестве.

По этим критериям в течение пяти дней среднесуточная температура должна держаться на уровне восьми градусов. При этом в некоторые дни температура может быть значительно выше, а отопление все равно не выключат, пока не будет выполнено указанное выше условие. Дело в том, что ситуативная обстановка дает обманчивое ощущение тепла, и если отключить в этот момент отопление, в жилье будет холодно.

Если же отопление отключили, а потом температура резко снизилась, то его могут вернуть. Правда, стоит помнить, что на отключение, как и на включение требуется время, это связано с особенностями эксплуатации сетей и реальными возможностями отопительных компаний.

После официального распоряжения отключение отопления происходит в течение 3-5 дней.

Обычно прекращение подачи тепла происходит в таком порядке: предприятия, жилые дома (частные и многоквартирные), социально значимые объекты типа детских садов, школ, социальных центров, и так далее.

Куда жаловаться?

Если в квартире слишком жарко, можно выполнить замеры и обратиться в управляющую компанию. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам, в теплое время года (когда среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов) в жилой квартире не должно быть теплее 28. Допускается превышение еще в 4 градуса. Если это нарушается, нужно обратиться в управляющую организацию. Сотрудники УК должны прийти и составить акт после проверочного замера температуры. Если управляющая компания не исправляет ситуацию, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор, приложив составленный акт, а также в Госжилинспекцию.

Если и эти жалобы проигнорированы, можно обращаться в суд. В этом случае можно даже потребовать компенсацию морального вреда.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.