Сигнал поступил через Единую диспетчерскую службу города от прохожих, которые сообщили, что женщина ходит по льду реки между проталинами. Уже после приезда спасателей, женщина 30-35 лет провалилась под лёд. Ввиду того, что река была неглубокая, утонуть она не могла. Спасатели вытащили её из воды, отогрели и довезли до дома.