Прибывшие нуждаются в лекарствах, медицинских изделиях, дезинфицирующих средствах, средствах личной гигиены, памперсах, игрушках, книгах для детей, продуктах питания длительного хранения, постельном белье, питьевой воде, хозяйственных товарах, детской одежде, а также демисезонной и зимней одежде.

Пункты приема гуманитарной помощи расположены в комплексных центрах социального обслуживания населения, работают они с понедельника по четверг - с 9.00 до 17.00, в пятницу - с 9.00 до 16.00.

Расположены центры по следующим адресам:

- проспект Металлургов, 3/2, кабинет 16, актовый зал,

- проспект Ленина, 138, кабинет №2А,

- улица Суворова, 123, кабинет 205, 207.